to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Ücret İadesi Talebi Helvacı Ali Dondurmalı Sipariş İkiye Ayrıldı
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den dondurmalı bir ürün için öncelikli sipariş verip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ürün dondurmalı olduğu için öncelikli ve hızlı gelmesi gerektiğini özellikle dikkate alarak bu seçeneği tercih ettim.
Ancak buna rağmen sistem siparişi yine iki ayrı paket olarak yönlendirdi. Evde ikinci paketi beklemek zorunda kalıyorum, bu da ürünün niteliği gereği benim için ciddi bir sorun oluşturuyor ve ödediğim öncelik ücretini tamamen anlamsız hale getiriyor. Bu durumun bir hata mı yoksa sistemin kurgusu mu olduğu açıklanmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. İlgili sipariş numaram #xdaj-2644-Ihno’dur.
Öncelikli sipariş için ödediğim ücret dahil olmak üzere bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
