to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan iki adet Kahve Dünyası Tambol-Antep Fıstı...
13.11.2025 tarihinde saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: rbm3-2546-23dw). Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak saat 17:53’te siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücretim iade edildi fakat iptal nedeni ...
Tosthane Didim (Didim/Aydın) işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti üzerinden uzun süredir yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yüksek komisyon oranları nedeniyle kendi kuryemizle çalışmak için defalarca başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde “kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek süreç sü...
14.11.2025 sabahı Yemeksepeti üzerinden Hafız Mustafa 1864 Abdi İpekçi Caddesi Nişantaşı şubesinden 1 kg su böreği siparişi verdim. Siparişim hem bayat hem de soğuk şekilde teslim edildi. Sağlığımızı riske atan bu durumu hemen ilgili firmaya bildirdim. Telefonda bana böyle bir durumdan haberdar olma...
07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Işıklar Burger King şubesinden #zssv-5roz numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardım...
14.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey restoranından #rbet-20uo numaralı ilk siparişimi verdim. 370 TL ödeyerek kredi kartı ile İskender siparişi oluşturdum. Ancak İskender acılı olarak geldi ve bu şekilde tüketemeyeceğim için yemek ziyan oldu. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşter...
"Tamamı verilmeyen iademin Şikayetvar firmanızın devreye girmesiyle ödemem tamamlandı. Teşekkür ederim"
6 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Tunalı Hilmi’deki Hosta şubesinden 5 adet döner menü siparişi verdim. Ancak siparişimde 4 ...
Merhaba, 13 Kasım Perşembe günü saat 18:30’da vermiş olduğum #a2rb-NT0kn numaralı siparişim eksik ve hatalı teslim edildi. Siparişte yer alan ürünle...
14.11.2025 tarihinde saat 09:04’te Pekiyi Fırın Antalya Lara’dan Yemek Sepeti üzerinden börek ve tost siparişi verdim. Sipariş numaram: py5f-6b66. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse i...
14.11.2025 tarihinde saat 09:05’te Kayseri Talas’taki Meşhur Çorbacı restoranından Yemeksepeti üzerinden #o40g-ty3m numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve 10:06’da ancak teslim edildi. Bu süre zarfında hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşm...
"Teşekkür ederim. Sosyal Medya üzerinden iletişime geçtim ve 5 dakika içerisinde arayıp sorunum giderildi."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Eryaman şubesinden Whopper siparişi verdim (#i5jm-syjp). Siparişimin toplam tutarı 250,99 TL’ydi ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra kurye beni arayarak sitemizin b...
Yemeksepeti iş ortağı olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’nde hizmet veren Her Coffee's restoranımın adının “Her Köftee's” olarak değiştirilmesini talep ettim. Yeni konseptimiz nedeniyle bu değişikliği gerçekleştirmek istiyoruz. Yaklaşık 3 gün önce Yemeksepeti portalı üzerinden yazılı ta...
05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini sö...
12 Kasım tarihinde Adana Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ve hatta iadenin yapıldığı belirtildi. Ancak ü...
Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Kuruköprü Paça Salonu’ndan yaklaşık bir saat önce #ix0v-tkva numaralı siparişimi verdim. Ancak teslimat saati sürekli olarak ertelendi ve 'Siparişimi İptal Et' seçeneği de aktif olmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda, siparişi iptal edemed...
Yaklaşık iki hafta önce Yemeksepeti Restoran Destek Hattı’nı arayarak kendi kurye hizmetime geçmek istediğimi bildirdim. Bana kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana herhangi bir yanıt alamadım. Birkaç kez destek kaydı oluşturdum, ayrıca temsilcime ilettim ve e-posta gönder...
Cennet Bahçesi olarak, “Akçaabat Köfte Menü”, “Tekirdağ Köfte Menü” ve “Tavuk Menü” gibi ürünlerimizi Yemeksepeti’ne menü olarak eklemeye çalışıyoruz. Ancak siz, kendi keyfinize göre bu menüleri ana yemek bölümüne taşıyor, isimlerini değiştiriyor ve menü olarak yayınlamıyorsunuz. Menüyü hazırlayan, ...
Bugün Yemeksepeti uygulamasını ilk kez kullanmak istedim ve ilk siparişe özel indirim kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum. Ancak, siparişi tamamlamaya çalıştığımda “bu bilgiler ile daha önce sipariş verildi” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha önce bu uygulamayı hiç kullanmadım ve 05** *** *...
13 Kasım 2025 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul Üsküdar Ünalan şubesi) için Americano ve Cappuccino siparişi verdim. Siparişi 21:49’da oluşturdum, ancak şu anda saat 23:05 ve sistemde siparişin 35 dakika önce teslim alındığı yazıyor. Oysa siparişim bana ulaşmadı ve üzerinden 67 da...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde patates kızartması eksik geldi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bu...
Yemeksepeti yeclub üzerinden 2 kez 85 TL’lik 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Toplamda 170 TL değerinde para kuponu kullandım. Kodları bugün hesabıma tanımlamaya çalıştığımda, her iki kodda da “Geçersiz kod” uyarısı aldım. Kodların son kullanım tarihleri sırasıyla 31 Aralık 2025 ve 6 Hazira...
Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak Diyarbakır’daki Gözde Tantuni işletmem adına yazıyorum. Son 3 aydır, yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Her ay faturam kesiliyor ve sipariş almaya devam ediyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoranım yeni olduğu için, bu ö...
12 ve 13 Kasım tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Kızılay su ve Öncü Döner’den sipariş verdim (#y5s9-**). İlk siparişimde, su teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle susuz kaldık. İkinci siparişimde ise dönerin kalitesi çok düşüktü, mide bulantısı yaşadık. Her iki dur...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
