to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden SD Döner’den verdiğim siparişte eksik ve yanlış ürün problemi yaşadım. Toplamda... 2 adet dürüm sipariş etmiş olmama rağmen yalnızca 1 adet gönderildi, ancak eksik gelen dürümün ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili önce restoranla görüştüğümde, s
Gmail adresim çalındı ve iki gündür bu çalınan mail adresim üzerinden Yemeksepeti’nde sürekli benim bilgim ve iznim olma...dan siparişler oluşturuluyor. Bu e‑posta adresine erişimim yok, bu yüzden hesabı kontrol edemediğim gibi, kendi telefon numaram bu mail adresine bağlı olduğu için numaramı da kurta
16/04/2026 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan online kart ödemesiyle bir sipari...ş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde, temsilci
Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır, hatta en son 2 gün önce verdi...ğim siparişte tekrar yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Cep telefonumu haftalar önce değiştirmeme ve uygulama üzerinde yalnızca yeni ve mevcutta kul
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve sipariş vermeye çal...ıştım. Uygulamadaki bütün ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi ve sistem sürekli “Ödemeniz gerçekleşmiyor, farklı bir ödeme yöntemi kullanın” u
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan hemen az önce bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez adresin yanlış olduğunu ...fark ettim ve anında iptal etmek için defalarca iptal butonuna bastığım halde sistem siparişimi iptal etmedi. Ne Yemeksepeti’ne ne de restorana herhangi bir iletişim kanalından ul
Yemeksepeti üzerinden Çanakkale’de bulunan Melis Pastanesi’nden dün gece sa...at 00.15 civarında Oreo’lu çilekli dilim pasta siparişi verdim. Pastayı yem
15 Nisan 2026 günü saat 22.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Oses'ten sipa...riş vermeye çalıştım. Siparişim sistemde onaylanmadığı halde kartımdan 580
16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, 200 TL indirim uygulanan b...ir sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulamada iptale dair “restoran yoğunluğu”, “teknik hata” gibi hiç
16.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden jjl4-2616-1lca numaralı siparişi verdim. Siparişi onayla...dıktan yalnızca yaklaşık 10 saniye sonra vazgeçtiğim için hemen restoranı aradım ancak onlar da sistem üzerinden iptal sağlayamadıklarını söylediler. Uygulamada canlı destek bulun
Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekl...eşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda
"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte az, çorba az ve patates siparişi verdim. Ödemeyi Online Hesap kartımdan on...line olarak yaptığım halde, uygulamada ödeme tipi nakit olarak görünüyor. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak daha sorumu anlatamadan, sadece müşteri olduğu
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi çok teşekkür ederim"
16.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Jet Döner adlı restorandan “menü... 2 tavuk döner” olarak görünen üründen sipariş verdim. Ödediğim toplam tuta
Sayın Yemeksepeti Yetkilisi, 16.04 2026 tarihinde, saat 18:00 sularında vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 10 dakika ...sonra "restoranın adrese ulaşamaması" gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiştir. Bu iptal işlemiyle ilgili iki temel mağduriyetim bulunmaktadır: Hatalı İpta
İstanbul Pendik’te Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Hesabımı sildiğim için telefon numaramın siste...m tarafından engellendiğini ve bu yüzden yaklaşık 2 aydan uzun süredir Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde üye olup uygulamayı kullanamadığımı öğrendim. Bu durumla ilgili olarak müşteri
İzmir Bornova’da faaliyet gösteren “Confratello” isimli restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlıdır. Son ödememi 30.12.2025 tar...ihinde aldım ve bu tarihten itibaren platform üzerinden yaptığım satışların hiçbir ödemesi tarafıma aktarılmamaktadır. IBAN bilgilerimi aylar önce Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen s
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Moltobene adlı restorandan topla...m 2.140,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen siparişte yemeklerin 4 ta
16 Nisan günü saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Fethiye Tatyaka Pastane’den küçük yeğenime doğum günü için past...a siparişi verdim. İstanbul’dan özellikle hediye olarak gönderdim ancak yanlış pasta gönderildi. Gönderilen pastanın bayat olup olmadığını bile bilmiyorum, sonuçta küçük bir çocuğu
"Şikayetim sonrası geri dönüş sağlanarak iadem yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederim."
Yemeksepeti’ni uzun zamandır sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev ya...pıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar verdiğim tüm siparişler, herhangi bir sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
