to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Ve Eksik Ürün Ücretleri Kartıma İade Edilmedi, Kurumsal Fiş Gönderilmedi
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş numaram CX67-2630-8B0Z. Sipariş için kartımdan toplam 2.517,19 TL provizyon çekildi ancak o günden bu yana hiçbir iade yapılmadı.
Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi ve eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 210 TL olmasına rağmen bu bedel tarafıma iade edilmedi. Ayrıca Yemeksepeti’nin provizyon olarak fazladan aldığı tutar da geri ödenmedi. Uygulama üzerinden hem eksik ürün hem de provizyon konusunda kayıt oluşturdum, eksik sipariş fişi ve özür mesajı gönderilmiş olmasına rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı.
Buna ek olarak kurumsal fiş talep etmeme rağmen fişim hiç gönderilmedi. Hem eksik ürün bedelimin hem de fazla çekilen provizyon tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve kurumsal fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti olarak mağazaların fatura fiş kesip kesmemesinden sorumlu olmadığınızı bildiriyorsunuz, böyle bir online hizmet düşünülemez bile siz direk olarak beyan ediyorsunuz.
