to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 630 TL İadesi Talebi
30.07.2026 tarihinde saat 02:50 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı Komagene şubesinden toplam 630 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kurye, kapıda ödemeyle bu siparişi teslim etmesi gerekirken bana başkasına ait, yaklaşık 225 TL tutarındaki daha düşük bedelli bir siparişi getirdi ve ödemeyi aldı.
Kurye gittikten sonra durumu fark edip defalarca kez Yemeksepeti üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutara karşılık ürünlerimi alamadım hem de bu süreçte tamamen görmezden gelinmiş hissettiğim için maddi ve manevi olarak mağdur oldum.
Ücretini ödediğim halde teslim alamadığım, 630 TL tutarındaki kendi siparişim için tarafıma acilen ücret iadesi yapılmasını ve bu ihmalin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
