to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimde 4’lü menü satın aldım ancak menülerden biri eksik geldi ve patatesler büyük boy olması gerekirken küçük boy gönderildi. Sipariş numaram 6**0’dur. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uygulamanın yönlendirdiği müşteri hizmetleri n...
Yemeksepeti üzerinden Ayabakan isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Restoran, siparişi getiremeyeceğini söylüyor ancak uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Ne siparişim geliyor ne de kendi tarafımdan iptal edebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti’nin ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden bir destek talebinde bulunmak istedim ancak talepte bulunabileceğim hiçbir canlı destek, telefon veya yazışma kanalı bulamadım. Uygulamada müşteriyle iletişime geçil...
28.11.2025 tarihinde saat 16.57 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #h5yi-ootf ve #l0ti-3aya numaralı siparişler, benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve siparişim teslim edilmedi. Bu siparişlerin ücreti kartımdan çekildi, ancak sonrasında tut...
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili desteği için Ecenur Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Konuya hızlı şekilde dönüş yaptı, detaylı bilgilendirme sağladı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. İlgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında Dürümle’den sipariş vermek istediğimde, Ziraat Bankası banka kartımla online ödeme adımında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden ödeme ekranına gelip kart bilgilerimi giriyorum, bankadan 3D Secure kapsam...
28.11.2025 tarihinde saat 03.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Kokoreç Atölyesi’nden verdiğim siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini ancak uygulamaya tekrar girdiğimde görebildim, ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Sipariş iptal e...
23 Kasım saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #X7gh-ulrq numaralı siparişi verdim. Toplam 4 menü sipariş etmeme rağmen 2 menü hiç gönderilmedi, gelen 2 menünün içindeki iki hamburgerin ekmeği ise küflüydü. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzer...
Yemeksepeti'ndeki eski hesabımı sildikten sonra yeni bir hesap açtım; ancak yaklaşık 3 aydır kredi kartı ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli olarak 'Masterpass telefon numarası eşleşmiyor' uyarısı alıyorum ve kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredi...
Merhaba, dün Yemeksepeti üzerinden saat 20:24 sularında pasta sipariş oluşturduk. Ürün fiyatı 329,99 TL tutarında. Gelen ürün dağılmış bir şekilde teslim edildi. Daha sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 189 TL iade yapıldı denilip geçiştirildim sade...
27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul’da konakladığım otele Yemeksepeti üzerinden Makarnam adlı restorandan Körili Tavuklu Makarnam + Kremalı Tavuklu Makarnam menü siparişi verdim. Menüde 2 adet 33 cl içecek de bulunuyordu ve menü fiyatı 610 TL idi; Yemeksepeti’indeki 200 TL indirimim n...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Vesla Bowl adlı işletmeden tavuklu kremalı makarna (550 gr) siparişi verdim. Sipariş tutarı Yemeksepeti üzerinde 509 TL idi. Sipariş sonrasında yemeği getiren kişi, Yemeksepeti’nden parasını alamadığını söyleyerek ısrarla nakit ödeme talep etti. İlk etapta ...
Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş alınmadığı halde kartımdan para çekildi ve geri iadesi yapılmıyor. Yardım merkezine talepte bulundum, para iadesi yapılacak deniyor. Daha önce de aynı şeyi yaşadım ama paramı alamadım. Lütfen artık bunu düzeltin. Zaten öğrenciyim, bu şekilde mağdur edilmekten bıktım...
11.ayın 27’sinde 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Garanti Bankası hesap kartımdan Yemekpay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 411 TL 98 kuruş tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem ekstreme “Yemekpay” şeklinde yansımış durumda ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ...
28 Kasım gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Vesla Bowl isimli restorandan makarna siparişi verdik. Kısa süre sonra restoran tarafından kullanılan bir numaradan telefonla arandık ve arayan kişi, "Uygulama çok kesinti yapıyor, siparişi iptal edeceğim, siz bana nakit verin, ben buradan i...
3 ay önce Yemek Sepeti ile çalışmaya başladım. Hak edişlerimi MASAK raporu bahanesiyle yatırmadılar. Tarafıma konu ile ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde gerekli olan belgeleri de taraflarına ilettim. Fakat yine ödememi yatırmadılar. Konu ile ilgili defalarca müş...
11 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.199,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ben de bu tutarı cüzdanımdan, alışverişi yaptığım banka kartıma aktarmak için talimat verdim. Uygulama üzerinde paranın iade edildiği...
Türkan Abla Yemek Hizmetleri Anonim Şirketi olarak Yemeksepeti’ne, 27 Ağustos 2025 tarihinden itibaren tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde tamamlayıp işletme panelimizin açılması için başvuruda bulunduk. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen panelimiz hâlâ açılmadı ve...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.17’de bana uzaklığı yaklaşık 20–30 dakika olan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.26 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne beni arayan birisi old...
Yemeksepeti uygulamasına iki gündür üye olmaya çalışıyorum, ancak telefon numaramı onaylama aşamasında 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve sipariş veremiyorum. Uygulamaya kayıt olamadığım için...
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.27’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan online ödemeli bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince restoranı telefonla aradım fakat telefonları kapal...
26 Kasım saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Rima Sağlıklı Mutfak’tan **** numaralı bir sipariş verdik. Sipariş durumu uzun süre boyunca Yemeksepeti sayfasında “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve biz de bu nedenle beklemeye devam ettik. Aradan 1 saatten fazla zaman geçm...
Yemeksepeti üzerinden Burger King başta olmak üzere farklı mağazalardan sipariş verirken kupon kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Kupon seçmek istediğimde ekranda “Kupon kodu online kredi kartı veya cüzdan ödeme yöntemlerinde geçerlidir.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kuponu seçemiyorum. Oy...
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, telefon değişikliği sonrasında tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım oluşturulurken e‑posta adresim yanlış girilmiş ve şu an sistem, giriş doğrulama kodunu bu hatalı e‑posta adresine gönderdiği için kodu göremiyorum. Bu nedenle Yemeksepet...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
