Yemeksepeti Cüzdan’ındaki 272 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Yardım Bulamıyor

Yemeksepeti Cüzdan hesabımda iki haftadır kullanamadığım 272 TL bakiye bulunuyor. Daha önce bir siparişimden kaynaklı olarak ücret iadesi bu cüzdana yapıldı ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermek istediğimde eklediğim kartlar olmasına rağmen sürekli yeniden kart eklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve ödeme ekranından ilerleyemiyorum.

Uygulama içinde yardım veya destek alabileceğim bir buton göremiyorum, telefon hattına ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve burada da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düzelmedi.

Yemeksepeti Cüzdan’daki 272 TL bakiyemin bir an önce aktif hale getirilerek normal şekilde kullanılabilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için tutarın kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.