to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Hatası İptal Edilen Siparişte İade Gelmedi
19.08.2026 saat 20:03 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 385 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemeyi kartımla online olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve ekranda “online ödeme hatası” uyarısı çıktı.
Sipariş iptal olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı, banka tarafından bir iade SMS’i de almadım. Yemeksepeti uygulamasının yardım kısmından durumu yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 385 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini hem de yaşanan bu hatanın nedenine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para geri iade edildi
