to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hamburger Ve Geciken 240 TL İadesi Nedeniyle Yemeksepeti Ve Burger King Mağdur
07.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Cevizli Maltepe şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerlerim verdiğim siparişten farklı geldi. Bunun üzerine ürünlerin fotoğrafını çekip Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu bildirdim.
Yemeksepeti, 240 TL tutarındaki ücret iadesinin Enpara hesabıma yansıyacağını belirtti ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 17.08.2026 tarihinde tekrar Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu ilettim fakat hâlâ somut bir sonuç alamadım ve hesabıma bir ödeme yapılmadı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de taahhüt edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti ve Burger King’in 240 TL tutarındaki iademi Enpara hesabıma bir an önce yatırmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlk iade onaylandığında da bu mesaj gelmişti iade olmadı bu sefer olacak mı?
Çözüldü
