to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanıldı Kişisel Verilerim Tehlikede
Yemeksepeti’nde kayıtlı olan telefon numaramın, benim iznim ve bilgim olmadan başka bir kişi adına açılan bir hesapta kullanıldığını bugün fark ettim. Kendi numaramla sadece bana ait olması gereken bir hesabın başkasının adına açılması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Telefonuma, Yemeksepeti tarafından gönderildiği açıkça görülen “Doğrulama kodunuz: 1183” içerikli bir mesaj gelmiştir. Bu kodu ben talep etmediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma doğrulama kodu gelmesi, numaramın başkası tarafından sistem üzerinde kullanıldığını açıkça göstermektedir.
Bu durumla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Telefon numaramın yalnızca benim kullanabileceğim şekilde güvenliğinin sağlanmasını, numaramın bağlı olduğu hesabın incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik ihlalinin hızlı şekilde araştırılmasını, numaramın iznim dışında kullanıldığı hesabın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
