to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim çiğköfte siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Sipariş numaram #hvv1-17vw ve teslimat adresim Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi olarak kayıtlıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalışt...
19.01.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Bahçeköy adresine teslim edilmek üzere Papa John's'tan yaklaşık 1007 TL tutarında sipariş verdim. Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 22:34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sadece...
"Sağ olsunlar hemen iptal ve iade yaptılar. Sadece bir an önce herkesin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri numarası ayarlansa güzel olur. Teşekkürler"
18 Ocak günü saat yaklaşık 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat süresi geçtiği halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi. Uygulamada görünen restoran numarasını aradığımda, bu ...
19 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde toplam üç farklı sipariş verdim ve her birinde ödeme seçenekleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinde birden fazla ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, bu seçenekleri fiilen kullanmama imkan ...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Bursa Asmerkez şubesindeki Burger King’den 4’lü burger menü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de r...
19.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt için Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte başka bir konuma geçeceğimi, bu nedenle siparişin iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen si...
19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mantı Sarayı Dikilitaş’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yanlışlıkla bir ürünü unuttuğumu fark edip düzeltmek için defalarca restoranı aradım ancak telefonları açılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlana...
Bugün saat 18:47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den yaklaşık 765 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen ürün gelmeyince restoranı aradım ve siparişi iptal etmek ...
31 Aralık yılbaşı gecesi Yemeksepeti üzerinden Acıbadem Görgülü Pastanesi isimli işletmeden pasta siparişi verdim. Sipariş numaram #trd9-15u5’tir. Siparişim teslim edildiğinde pasta kutunun içerisinden taşmış, tamamen yamulmuş ve sunuma kesinlikle uygun olmayan bir haldeydi. Bu nedenle pasta sofraya...
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kartal McDonald's’s şubesinden 684,99 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. ...
16 Ocak saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ndeki Carrefour SA marketten market alışverişi siparişi verdim. Bu sipariş sistem tarafından iptal edildi; bunun üzerine aynı marketten yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak süreç sonunda iptal edilen ilk sipariş bana teslim edildi,...
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir restorandan sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeye çalıştım ancak sistem üzerinden siparişi iptal edemedim. Siparişimin henüz çok kısa süre önce verilmiş olmasına rağmen iptal seçeneğinin sunulmaması beni mağdur etti. Y...
"Şikayetim var olmasa çözüm bulamazdım sanırım ilginize teşekķür ederim sorunum çözüldü"
16.01.2026 tarihinde saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim, 89 01 sipariş kodlu siparişimde Popeyes X Large sandviç ürünüm teslimatta eksik getirildi. Ürünün eksik olduğunu anında fark edip hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de teslimatı yapan kuryeyi aradım. Müşteri hizmet...
19 Ocak 2026 akşamı saat 19:37’de Yemeksepeti üzerinden Pilavzade restoranından vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde kurye tarafından sadece 1 kere arandığım ve zile basıldığı, ardından da siparişimin anında iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Zilimizin arızalı olma ihtimal...
"Sorunum çözüldü"
Denizli Merkez Efendi bölgesinde Yemeksepeti bünyesinde motorlu kurye olarak çalışan A**** isimli kişiyle ilgili bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki gün önce, gece 23.30 sıralarında Suluköprü civarında, Yemeksepeti ile ilgisi olmayan şahsi bir alışveriş için bu kişiyle görüştüm. Kendisine 4...
17 Ocak saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada sipariş durumunu “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat içinde geleceği söylendi, ancak ne s...
18 Ocak saat 15.43’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekil...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mashsun Usta’dan Yemeksepeti üzerinden toplam 996 TL tutarında sipariş verdim. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim uzun süre gelmedi, yaklaşık 2 saat 10 dakika sonra, saat 19.10 gibi teslim edildi. Bu süre boyunca restoranı defalarca aradım, h...
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık iki aydır Öz Adana Kebap adıyla satış yapıyorum. Sisteme ilk kayıt olduğumda reklamın ilk ay ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise 3.000 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak 7 Ocak’tan beri düzenli olarak fatura kesilme...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
