to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Çıtır Tavuk adlı restorandan 19.00’da verdiğim siparişim, defalarca aramama rağmen ancak 20.30’da ve tamamen buz gibi bir şekilde teslim edildi. Restoranı aradığımda siparişin yarım saattir beklediği söylenmesine rağmen, toplamda bir buçuk saatlik bir gecikme yaşadım. Yaşadığı...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan saat 18:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi. Teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim gelmeyince, Yemeksepeti canlı destek üzerinden siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen iptal edemeyeceğim, siparişi a...
17 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Berlin Döner’den yemek siparişi verdim. Ödemeyi online yapmak istedim, ilk iki denememde sistem hata verdi, üçüncü denememde ödeme geçti ve sipariş onaylandı. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 177,24 TL’lik tutarın 3 kez çekildiğini gördüm, yani toplamda 531,72 T...
Merhabalar, 16.01.2026 tarihinde tarihinde verilmiş olan f6of-e9DB sipariş numarası ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum. Yemeksepeti bünyesindeki kurye tarafından sipariş getirilmiş olup, ödeme kısmında, ödemeyi gerçekleştirmek üzere kartı uzattığımızda kendi getirdiği cihazın cihaz kaynaklı b...
Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...
Yemeksepeti uygulamasında “Merhaba” isimli 200 TL’lik hoş geldin indirim kuponunu kullanmaya çalışırken “Kupon uygulanamıyor. Kuponu kullanmış veya bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kuponu daha önce hiç kullanmadım. Bilgilerimin başka bir hesapta ...
Bugün Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik geldi, esas sipariş vermemin sebebi olan acil ürünü getirmediler. Kuryeye hatırlattım kapıda, 30-45 dak...
Yemeksepeti üzerinden “öncelikli teslimat” seçeneğiyle bir sipariş verdim ancak buna rağmen siparişim geç teslim edildi. Öncelikli teslimat için ekstra bir ücret alınıyor, bu da aslında bir söz verildiği anlamına geliyor; fakat bu söz yerine getirilmedi. Sözünüzü tutamıyor olmanız benim açımdan sonu...
Yemeksepeti restoran panelini işletme sahibi olarak bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcı ile kullanıyorum. Yaklaşık son üç aydır panel üzerinden hiçbir şekilde fiyat güncellemesi yapamıyorum, gönderim bölgelerine de müdahale edemiyorum. Panel sürekli beni sistemden atıyor ve özellikle fiyat listesin...
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara ili Emniyet Mahallesi bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 387 TL tutarında verdiğim siparişimde eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. İstemediğim bir hamburger gönderildi, ayrıca Sarımsaklı ekmeğin yanında olması gereken Banban sos hiç gelmedi. Yaşad...
3 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 566,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından onaylanmadı ve iptal oldu. Ancak hem kredi kartıma hem de Yemeksepeti cüzdanıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti canlı destek ile defalarc...
Yemeksepeti üzerinden y Market’ten verdiğim siparişte, tarafıma açılmış ürün gönderildi ve ekmekler bayat olarak teslim edildi. Sipariş teslim edildiği haliyle hijyenik değildir ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe vericidir. Ürünler kesinlikle tüketilmemiş olup olduğu gibi durmaktadır. ...
20.01.2026 tarihinde saat 17.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Çıtır Pizza Makarna adlı restorandan en büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün orta boy pizzaya yakın bir boyutta geldi, ayrıca pizza buz gibi, kenarları kurumuş ve yenmeyecek derecede bayat bir haldeydi. Bu du...
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Kasımpaşa’daki Öz Gaziantep Kardeşler restoranından 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeyle teslim edildi ve ürünler geldiğinde yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine...
Yemeksepeti uygulamasında tanımlı toplam 18 adet kuponum bulunmasına rağmen, kuponların tamamında sürekli olarak “işletme bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbirini kullanamıyorum. Uzun süredir bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bir defa bile kuponları değerlendiremedim. Bu kuponların toplam indir...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı ve doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında ay...
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kuponlarımı kullanamıyorum. Uygulamada birçok aktif kuponum görünmesine rağmen, 2–3 aydır kupon kullanmak istediğim her seferinde “Kupon geçerli değil, bu kuponun üyeliğiniz için belirlenen kullanım limitine ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanm...
Yemeksepeti hesabıma giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Önce telefon numaram isteniyor, telefonuma SMS kodu geliyor ve bu kodu giriyorum. Ardından ikinci bir doğrulama kodu mail adresime gönderiliyor ancak bu mail adresini artık kullanmıyorum, maile erişemediğim için o kodu yazamıyor ve gi...
Hanzer Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti’ne başvuru ve evrak sürecimizi eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen yaklaşık 30 gündür işletmemiz aktif edilmemektedir. Bu süre boyunca defalarca destek birimine ulaşmamıza rağmen sürecin neden uzadığına dair net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamış,...
20.01.2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numaram SAL6-2604-KK8F’tir. Süre bu kadar uzamasına rağmen ne uygulama için...
11.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’da bulunan X firmadan yaklaşık 800 TL tutarında karışık kebap siparişi verdim. Gelen ürünlerin bir kısmı çiğ ve kanlı, bir kısmı ise yanmış ve kapkara haldeydi. Hem sağlık açısından riskli hem de yenmeyecek durumda olduğu için hemen Yemeksepeti üzerin...
17 Ocak saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 570 TL tutarında üçlü hamburger menü siparişi verdim. Üçlü menü sipariş etmeme rağmen paketten sadece iki adet hamburger çıktı, yani ürünler eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden canlı destek ile görüştüm ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
