to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bir Tane Pilav Restoranında Saç Ve Bayat Tavuk, İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi
4 Kasım 2026 tarihinde saat 00.55 civarında Yemeksepeti üzerinden “bir Tane Pilav” isimli restorandan tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen yemeğin tavuğu ağır şekilde kokuyordu, bayat gibiydi ve pilavı kıtır kıtırdı, bu yüzden doğru düzgün yiyemedim. Üstüne bir de yemeğin içinden saç çıktı, bu durum beni ciddi şekilde tiksindirdi ve midem bulandı, hatta kustum.
Ben bir öğrenciyim ve ödediğim para benim için gerçekten önemli. Buna rağmen hem hijyen açısından kabul edilemeyecek bir ürün gönderilmesi hem de yemeğin taze olmaması beni çok mağdur etti. Yemeksepeti’ne durumu iletmeye çalıştığımda ise yalnızca 100 TL’lik kupon teklif edildi, para iadem yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmamış gibi hissettim.
Hem “bir Tane Pilav” restoranının bu hijyen ve kalite sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin de bu tarz şikayetleri daha ciddiye alarak müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
