to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Siparişte Kuponun Haksız Kullanımı
Yemeksepeti uygulamasında dün akşam hesabımda 400 TL tutarında bir kupon bulunuyordu. Bu kuponu sepete eklediğim yemeğe uyguladım ancak siparişi kesinlikle onaylamadım, herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün aynı siparişi onaylamak için tekrar uygulamaya girdiğimde kuponun kullanılmış göründüğünü ve artık geçerli olmadığını fark ettim.
Ortalada tamamlanan bir sipariş ya da gerçekleştirilen bir ödeme yokken kupon bakiyemin bu şekilde hesabımdan düşülmesini kabul etmiyorum. Kupon hakkımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben hiçbir zaman kupon kullanmadım Yemek Sepeti'nden hiçbir zaman sipariş oluşturmadım ilk kez kullanacaktım ancak böyle bir sorunla karşılaştım sorunumu çözer misiniz rica ediyorum?
Uygulamayı ilk kez kullanacaktım ve hiçbir zaman bir sipariş oluşturmadım. Kuponu ilk kez kullanacak olmama rağmen sistemde kullanılmış olarak görünüyor. Tarafıma yöneltilen ithamı kabul etmiyor, durumun yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
