to read complaints and reviews, or file yours.
22.07.2026 tarihinde saat 14:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 410 TL tutarında, online kart ödemesiyle bir si...pariş verdim. Ödeme kartımdan “mokaun /yemeksepetı” açıklamasıyla çekildi, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda c
20.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde pi...zza kutunun içinde katlanmış, malzemeleri akmış ve dağılmış haldeydi. Ürün, görsel olarak da tüketmekten çekineceğim kadar özensiz ve iştah kapatıcı bir durumdaydı. Bu durum üzeri
21 Temmuz akşamı saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ordu şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buç...uk saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik teslim edilmeyen sipariş için ücret ia
22.07.2026 tarihinde saat 13.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova’daki Mc Donald’s şubesinden sipariş verdi...m. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum ve bunlar iki farklı kurye tarafından getirildi, hatta apartman girişinde kuryeler birbirleriyle karşılaştılar. Ancak Yemeksepeti kuryesi o
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon numaramı doğru girmeme rağmen her sefe...rinde “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden yemek siparişi veremiyorum. Bu soru
22.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de h...erhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş için 115 TL’yi kurye geldiğinde nakit olarak ödedim ancak siparişle ilgili problem yaşadığımda ne ücret iadesi ne de değişim sağlandı. Yaşadığ
21 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy firmasından soğuk latte siparişi verdim. Toplam 295,99 TL tutarında...ki ödemem alındıktan yaklaşık 20 dakika sonra siparişim iptal edildi, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Restoran ile görüştüğümde, kuryeni
20 Temmuz günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Chicken Big King Menü siparişi verdim. Sipariş... numaram jwum-2630-l2j1 ve bu sipariş için kartla 425 TL ödeme yaptım. Ne yemeğim geldi ne de herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapıldı. Kurye siparişi nereye bıraktı, ne yaptı
22 Temmuz’da saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’ne hizmet veren Balıkçı O****’dan 1....016,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süreçte uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme
22 Temmuz günü saat 12:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Koşuyolu Reserve şubesinden çilekli rulo pasta ve ek...stra shotlı latte siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım siparişin toplam tutarı 503 TL idi, bunun 300 TL’si kahve için alınan ücretti. Ancak siparişimde özellikle ekstr
"Sayın yetkili; Geçte olsa geri dönüş için teşekkür etsem de. Müşterilerinizin sizlere daha doğrudan ulaşabilmesini ya da restorant numaralarının doğru olduğunu kontrol edilmesini sizlerden rica ederim."
21.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından saat 20.00’...de verdiğim siparişim yaklaşık saat 22.00’de teslim edildi. İki saate yakın
14.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş sistemde görünmeyince s...iparişin oluşmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Uygulamada sadece tek sipariş görünmesine rağmen Halkbank kartımdan 685 TL + 685 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapı
Yemeksepeti üzerinden 21.07.2027 tarihinde saat 19:46’da Burger King’den agnr-2630-eyrx numaralı siparişi verdim. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Ne sipariş el
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Edenred kartımı aylardır silemiyorum. Uygulama içinde yemek kartı silme veya kald...ırma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu yüzden artık aktif olmayan Edenred kartımı hesabımdan kaldıramıyorum. Kartım şu an aktif olarak kullanılmıyor ancak yine de sis
"Sorunum çözüldü teşekkürler, online olarak daha kolay ulaşıp çözebileceğimiz bir geliştirme olursa daha memnun olurum."
20.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Guguklu isimli restorandan c8zc-2630-xk12 sipariş numarası ile 5 a...det cheddar soslu Hababam salata ve 1 adet sade Hababam salata siparişi verdim. Sipariş toplamı olarak kredi kartımdan 2.505 TL çekildi, toplu sipariş verdiğim için o an ekrandaki
20.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Yemeksepeti üzerinden My Calzone isimli restorandan verdiğim siparişin ödemesi...ni nakit olarak yaptım. Bu siparişe ait fiş ya da fatura tarafıma iletilmedi ve muhasebeye iletmem gerektiği için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Restorana telefonla ulaşmaya çalışmama r
02.07.2026 tarihinde saat 15:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1994 Anadolu’nun Meşhur Tostu adlı restorandan verdi...ğim siparişi getiren kurye, kapıda duran kendi motorumuza, üzerinde geldiği motoru düşürerek çarpmış ve motorumuzda hasar oluşmuştur. Bu durum apartmandaki kamera kayıtlarından açı
"Gerçekten hızlı çözüm oldu"
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir çiğköfte siparişinin iptali sonrası cüzdanıma aktarılması gereken 400 TL tutarındaki ...iade 17’sinden beri yapılmıyor. Uygulamada bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sisteme gör
Yemeksepeti üzerinden restoranıma ait aeag-2630-5uof numaralı sipariş, 21 Temmuz saat 04:06’da oluşturuluyor ve ben ürün...leri hazırlayıp gönderiyorum. Ancak sistemde siparişin daha sonra “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ediyorum. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere sipariş detaylarında peyn
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinde 0532********52 numaralı t...elefonumu bir türlü kaydedemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Bu telefon numarası eksik ya da hatalı görünüyor. L
Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 2024’ün başından beri e-posta doğrulama kodu alamadığım için hesabıma giriş yap...amıyorum. Uygulamada doğrulama ekranı geliyor, e-posta adresim görünüyor ancak yıllardır aktif olarak kullandığım bu mail adresine hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Aynı hat
Yemeksepeti üzerinden Sar Lahmacun adlı restorandan az önce 2 adet tavuk suyu çorba ve 4 adet acısız lahmacun siparişi v...erdim. Ancak herhangi bir şekilde bana sorulmadan, ellerinde kalmadığı gerekçesiyle tavuk suyu çorbalar yerine 2 adet ezogelin çorba ve ayrıca talebim dışında 3 adet acılı lahmacun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
