to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gecikmesi Çalışan Kullanıcıların Molasını Bozuyor
Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden 16.40’ta bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 17.25 – 17.45 arası olarak görünmesine rağmen saat 18.00’e gelmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda son derece ilgili davrandılar, restoranla herhangi bir problem yaşamadım, sorun tamamen kuryede görünüyor.
Ben çalışıyorum ve sipariş saatimi özellikle mola süreme göre ayarladım. Yardım kısmına girdiğimde yalnızca “iptal et” seçeneğini gördüm, ancak yemek ihtiyacımı bu siparişe göre planladığım için iptal etmek istemiyorum. Buna rağmen kurye uzun süre ortalıkta yok ve sipariş hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram #uabd-2645-tg3y olan bu siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin özellikle çalışan kullanıcılar için tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
