to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden aynı anda Popeyes ve Domino’s restoranlarından hamburger ve pizza siparişi verdim. Ancak kapıya ge...len iki sipariş de tamamen yanlış olup, ikisinde de döner ürünleri teslim edildi. Ramazan ayında, oruçlu olduğumuz bir zamanda böyle bir karışıklık yaşamamız bizi hem mağdur etti h
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
6 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Lezzetler... menüsü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, toplam 365 TL tutarında kar
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma telefonumu değiştirdiğim için artık giriş yapamıyorum. ...Hesabım, 0536 *** ** 03 numaralı telefon ile kayıtlı ve bu hesaba tanımlı kuponlarım, haklarım ve kayıtlı kart bilgilerim bulunuyor. Ancak hesabıma bağlı olan eski mail adresime ar
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden yanlış adresle bir sipariş oluşturdum ve ürünü bir türlü iptal edemedim. Uygulama...da açık ve net bir iptal bölümü olmadığı için siparişi kendim sonlandıramadım. Daha sonra Yemeksepeti’nin bir telefon numarasını bulup aradım, ancak derdimi tam olarak anlatamadan
"Sonuca ulaştıran bir hizmetti."
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti’ni ne kendi telefon numaramla ne de e‑pos...ta adresimle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de
Yemeksepeti üzerinden bugün Maxos Dürüm adlı restorandan bir pizza ve bir de dürüm menü siparişi verdim. Siparişi yanlış... verdiğimi fark eder etmez, daha üzerinden birkaç saniye bile geçmeden hemen iptal butonuna bastım ancak uygulamada iptal seçeneğinin kullanım dışı olduğunu gördüm. İptal edemediğ
Yemeksepeti kullanıcısıyım ve kredi kartımdan benim tarafımdan verilmemiş siparişler için para çekildiğini fark ettim. E...kstre kontrolüm sırasında “Yemeksepeti” adına yapılmış, benim tarafımdan verilmemiş işlemler gördüm. Şu an görebildiğim kadarıyla üç ayrı çekim bulunuyor ve toplamda yaklaşık 1200
09.03.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Menemen Burger King şubesinden vermiş olduğum #***-2...611-Ic3o numaralı siparişim teslimat adresiyle ilgili bir sorun nedeniyle yanlış adrese gönderildi. Siparişi verdikten sonra teslimat adresini düzeltmek istedim ancak uygulama buna
Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan yaklaşık 80 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre geçmesine r...ağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli teslimat süresi erteleniyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden muhatap bulamıyorum, herhangi bir yaptırım ya da uya
"Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme ramak kalmıştı..."
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş, iftar öncesi olmadan gelecek şekilde oluşturulmasına rağmen t...eslimat süresi aşıldı ve siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat sürem geçtikten sonra canlı yardıma yazdım; ancak Yemeksepeti çalışanı mesajlarıma yaklaşık 5 dakikada bir, çok kop
"6 Mart tarihli sorunlu siparişimle ilgili şikayetime bu sabah çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sadece sorunlu ürünlerin değil, tüm siparişin iadesini yaparak gösterdiğiniz incelik ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer beni gerçekten çok mutlu etti. İlgilenen müşteri temsilcisine ve tüm ekibe hızlı çözümleri için teşekkürler."
08.03.2026 tarihinde saat 18.23 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten... VakıfBank banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermek istedim. Kart
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan hamburger ...siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre ge
07.03.2026 tarihinde saat 14:32’de İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş ver...dim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 90 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye yaklaşık bir saat önce siparişi tesli
08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan İ**** K****** İşkembecisi’nden Yemeksepeti üzerinden toplam 2.018,75 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişin, uygulamada belirtilen sürenin dışında ve çok geç teslim edileceği bilgisi verildiği için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında tutarın 1.000
Yemeksepeti üzerinden dün akşam saatlerinde ismim ve cep telefonu numaram kullanılarak, Ankara Gölbaşı’ndaki ev adresime... benim bilgim ve onayım olmadan defalarca kapıda ödemeli yemek siparişi verildi. Aynı gün içinde yaklaşık 8–10 kez farklı sipariş için kapım çalındı ve bu durum hem güvenlik açısın
6 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde iki adet sos satın aldım. Bu soslardan biri hiç teslim edilmedi..., diğeri ise tüm siparişimin üzerine dökülmüş, hatta getirilen karton poşeti yırtmış şekilde elime ulaştı. Kurye bile paketi teslim ederken “Durumu müşteri hizmetlerine yazın.” diy
27.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan üç adet burger menü siparişi verdim. Bu siparişlerden bir t...anesi hiç teslim edilmedi. Gelmeyen menünün ücreti 235,00 TL olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadığı halde ücretini ödemiş oldum. Yemek teslim edilir edilmez eksik ürün için hemen i
Bugün saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Blackout AVM şubesinden çocuğum için sipariş verdim. Maxi XL me...nü sipariş etmeme rağmen tamamen yanlış bir sipariş teslim edildi. Benim verdiğim siparişte Popeyes XL sandwich, acılı kanat (2’li), nuggets (4’lü), orta boy patates kızartması ve
"Spotify üyeliğim için gönderdiğiniz e-posta ve link sayesinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden yapılan Yeclub ka...mpanyası kapsamında Spotify üyeliği için kod aldım. Kampanyadan faydalanabi
04.03.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan 251,50 TL tutarında sipari...ş vermek istediğimde, ödeme ekranında “ödemeniz işlenmedi” şeklinde bir hata aldım ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen QNB kredi kartımdan 251,50 TL çekildi. Ardından aynı siparişi te
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığı...m süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt
03.03.2026 tarihinde saat 05:03’te Yemeksepeti üzerinden bir pide siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra Ad...a Sofram Pide & Lahmacun Kebap tarafından arandım ve istediğim ürünün kalmadığı söylenerek tamamen alakasız bir ürün önerildi; ben de bunu kabul etmedim. Uygulamada sipariş iptali
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
