to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Ve İade Gelmedi
04.05.2026 tarihinde saat 22.11’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin durumunu merak edip kafeyi aradığımda iptal edildiğini oradan öğrendim, iptal bilgisinin tarafıma önceden bildirilmemesi beni mağdur etti.
Siparişi kredi/banka kartı ile ödemiştim. İptalden sonra Yemeksepeti tarafından bana para iadesi yapılacağına dair SMS gönderildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu durumla Yemeksepeti’nde ilk kez karşılaşıyorum.
Yardım Merkezi üzerinden mesaj ileterek durumu bildirdim ancak henüz canlı destek ya da net bir dönüş alamadım. İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala para iadesi kartıma yapılmadı… Banka ile iletişime geçeceğim…
