Yemeksepeti yardım

21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür...

22.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Express Pizza’dan sipariş verdim; ancak siparişim eksik teslim edildi. Sepetimde 1 orta boy pizza, 1 büyük boy pizza ve 300 gram patates kızartması vardı, fakat bu ürünlerin tamamı elime ulaşmadı ve yaklaşık 760 TL’lik ürünüm eksik ...

Uzun süredir Yemeksepeti Yemek uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır yaşadığım en büyük sorun, problemler sırasında hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyor olmamdır. Uygulamada canlı destek butonu hiç görünmüyor, sadece yardım merkezi var ve oradan da hiçbir şekilde canlı desteğe ...

Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden numaramı düzeltmeye ve kendi hesabıma tanımlamaya çalıştığımda, numaranın bağlı olduğu hesaptaki e‑posta adresine erişemediğim için işlem yapamadım. Bu durum üzerine...

Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde çok aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...

12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

21 Ocak saat 11:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Merter Real Merter AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden çift köfte hamburger ve patates menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüde yer alan patates hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen canlı destek gibi anlık bir...

Gelmemiş ürünüm için ulaşmaya çalışıyorum. Kartımdan 625 TL'lik bir harcama yaptım; ne mail ne de uygulama içerisindeki yardım bölümüne bakıyorlar. Bugün itibarıyla 7 gün oldu; ne ürün geldi ne de ücretinin fotoğraflarını ilettim. Bir sürü mail attım, otomatik cevap veriliyor. Benden sipariş numaras...

21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından verdiğim #**-Ibr7r numaralı siparişte ciddi bir iade sorunu yaşadım. Restorana siparişin ulaştığını, ancak kuryenin ürünleri eksik aldığını söylediler. Bana gelen ürünlerin tutarı 295 TL civarındaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti ile ileti...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Esenkent Pilavcısı adlı restorandan df5o-9djv numaralı, 218,99 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yansımadı. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ ne kartıma iade yapıldı...

13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’da bulunan Nep'ss Burger adlı restorandan iş yerime 2 adet hamburger, 2 adet kola ve 1 adet patates kızartması siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 adet hamburger ve 1 adet kola getirildi, 1 adet Nep'ss ch...

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan az önce online kartla bir sipariş verdim. Restoranın aslında kapalı olmasına rağmen sistem üzerinden sipariş alındı ve şu anda ne sipariş iptal edilebiliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Restoranı aradığımda siparişi kendilerinin iptal edemey...

21.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemek Sepeti üzerinden Ataşehir’deki adresime Burger King’den yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Yemek Sepeti müşteri hizmetle...

İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden 17.01.2026 tarihinde, yaklaşık 800 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu siparişe ait ecoo-w8xh numaralı siparişimde iki adet çamaşır deterjanı siparişim olmasına rağmen ürünler eksik gönderildi. Daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburge...

16 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde, gelen pakette ürünlerin yaklaşık yüzde 70’i eksik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram r7zw***’tir. Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum an...

20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Ankara Çankaya adresime verdiğim market siparişim (#b038-628I) yaklaşık 1 saat gecikmeli getirildi. Uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atıldı ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Sonuç olarak siparişim...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişimde yaklaşık 1 saat civarında gecikmeler yaşadım. Siparişlerim sürekli geç geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Buna ek olarak, uygulamada müşteri hizmetleri ya da gerçek anlamda ulaşabileceğim bir muhatap bulunmuyor. Uygulamanın tepesine “yard...

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kuponlarımı kullanamıyorum. Uygulamada birçok aktif kuponum görünmesine rağmen, 2–3 aydır kupon kullanmak istediğim her seferinde “Kupon geçerli değil, bu kuponun üyeliğiniz için belirlenen kullanım limitine ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanm...