Yemeksepeti yardım

26.02.2026 tarihinde saat 17.14’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan #q2n2-w955 numaralı siparişi verdim ve ayrıca kurye ücreti ödedim. Buna rağmen kurye siparişi restorandan teslim aldıktan sonra uzun süre yola çıkmadı, önce başka bir siparişi teslim ettiği göründü, ardından benim siparişimin teslim...

26.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresime saat 14.06’da verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bunun üzerine siparişimin aciliyeti sebebiyle 15.32 itibarıyla aynı gün tekrar sipariş verdim ancak bu sipariş de 15.34’te yeniden iptal ed...

Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve siparişten sonra yaklaşık 10 dakika içinde tüm siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu çıkmadı ve bu nedenle siparişi iptal edemedim. Toplam 477 TL tutarındaki bu sipariş için ödeme kartımdan çekildi. Yaşadığ...

26.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Anadolu yakası Metropol AVM Shake Shack şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika boyunca “hazırlanıyor” göründü, tam teslim edilmesini beklerken 13.15 civarında hiçbir mantıklı açıklama olmadan iptal edildi. Ben...

24.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden banka kartımla online olarak 278,99 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, qa5w-2609-**** numarasıyla sistemde görünmesine rağmen iptal edildi ve ödemem karta iade edilmedi. Ramazan ayında, ücreti alınmış bir siparişin hem iptal edilmesi hem de iade yapılmama...

25.02.2026 tarihinde saat 18:14 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #llyf-2609-sj4d kodlu siparişi verdim ve yaklaşık 255 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca restorana bizzat...

Yemeksepeti uygulamasında “seçili restoranda 250 TL indirim” şeklinde görünen bir kuponum vardı. 25 Şubat saat 16:00 civarında bu kuponu yemek siparişimde kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden hangi restoranı denersem deneyeyim kupon “geçerli değil” uyarısı veriyor ve hiçbir restoranda uygulanm...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #tvnf-2609-j728 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Ne telefon numarası üzerinden ne de yardım merkezi aracılığıyl...

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir online ödeme ile verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler iptal edildiği halde bu iptaller bana asla bildirilmediği gibi, ücret iadeleri de sürekli olarak geç yapılıyor. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarındaki bir siparişimde aynı durumu, s...

Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yapamıyorum. Yüzlerce defa söylememe rağmen çözüldü diyerek kestirip atıyorlar yardım merkezi bir işe yaramıyor. Canlı destek diye bir yer zaten yok. Kötü ve işlevsiz bir uygulama, çözüm istiyorum. Yardımcı olacak kimse yok.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15:18’de Hayat Su’dan 4 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş kodum g4mn-va41. Siparişim tedarikçi firma tarafından iteslimat hiç yapılmadı, ancak 528 TL tutar kredi kartımdan çekilmiş durumda görünüyor. Canlı destek birimiyle defalarca kez g...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Doyuyo isimli restorandan yaklaşık 720 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Kızım için, derse girmeden önce yiyebilmesi amacıyla bu siparişi oluşturmuştum. Bugün, siparişten yaklaşık yarım saat sonra arayıp siparişi teslim ettiklerini söylediler ancak ort...

22 Şubat günü saat 15:00 - 15:30 aralığında Yemeksepeti canlı destek üzerinden adres değişikliği ile ilgili yardım almak istedim. Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım bir platform olduğu için, talebimin normal ve hızlı bir şekilde çözüleceğini düşündüm. Ancak canlı destek görüşmesi sırasında he...

11.14’te Silivri Vega Maxi AVM Bigye Restoran üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla kapıda ödemeli sipariş verdim. Sipariş, restoranda kuryeye yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi, AVM ile evim arası ise sadece 6 km. Buna rağmen kurye, başka siparişleri de dağıtarak geldiği için siparişim yola çıkt...

5 Şubat tarihinde saat 19.58’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Sepeti adlı restorandan #prjy-2606-av9a numaralı ve 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fişin sistem üzerinden görüntülenebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşı...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi ve kayıtlı kart bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve web sitesinde yardım veya destek alabileceğim, doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulunmuyor. Yaklaşık 3 yıl...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek isterken Mastercard için sunulan 150 TL indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen kupon butonu aktif olmadığı için kuponu seçemiyorum. Kampanyanın minimum sepet tutarı 600 TL olmasın...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 18:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 4 kişilik süper kova menü siparişi verdim. Menü içeriğinde 1 litrelik kola olması gerekirken, siparişimde 1 litrelik kola yerine kutu kola gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşm...

Bugün Yemeksepeti web sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan HD İskender’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduğumda teslimat saati 13.30–13.45 aralığı olarak görünüyordu, ancak yoğunluk gerekçesiyle teslimat saati 14.05’e çekildi. Buna rağmen sonrasında sip...

20.02.2026 tarihinde saat 12:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #djq9-2608-6w4b numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş, restoran kuryesi ile teslim edilecek ve teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 40 dakika geçmesine rağmen sipariş bana ulaşmadı. Teslimat...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken Mastercard logolu kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem Mastercard olan kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşamam, sorunun ba...