to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Cojun Corner adlı restorandan 360,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada işlem iptal olmuş görünmesine rağmen Ziraat banka kartımdan tutar çekildi ve para hesabımdan düştü. Bankamla görüştüğümde işlemin iptal olarak görünme...
05.12.2025 tarihinde saat 21.09'da Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 635,99 TL'lik bir sipariş verdim. Yaklaşık 2,5 saat sonra siparişim gelmeyince iptal ve iade için Yemek Sepeti online yardıma başvurdum. Ancak yetkililer, restoranın siparişi teslim ettiğini söylediğini belirt...
"İadem gerçekleşmiş. Teşekkür ederim. Fakat uygulamanızda müşteri temsilcisine ulaşımla ilgili yetersizlik var. Bununla ilgili çalıma yapmanızı tavsiye ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada ...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Ziyafet Çiğköfte’den iki adet 2’li menü siparişi verdim. Ödemesini yaparak toplamda dört kişilik ürün beklerken, tarafıma sadece bir adet 2’li menü teslim edildi. Eksik teslimatın yanı sıra, siparişin daha hızlı gelmesi için ekstra h...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a...
Yaklaşık 1 saatten uzun bir süre önce, 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişim restoran tarafından onaylanmış ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipari...
Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...
Yemek Sepeti fişsiz ve usulsüz satış yaparak müşteri yi mağdur ediyor. Bir de utanmadan müşteri sohbetini sonlandırıyor herkes duysun istiyorum. Tercih sizin... Maliyeye bildirimi yapıldı. Yemek Sepeti umursamazlığı ekran görüntüsü ektedir. Artık bu uygulamayı kullanmam. Çevremde söylerim... ...
9.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından İstanbul Silivri adresine sipariş verirken, online kredi kartı seçeneğinden kartımı ekledim. Uygulama, 'Sipariş tutarında değişiklik oldu' uyarısı verip kart ekleme işlemini kaydetmedi ve benim onayım olmadan otomatik olarak kapıda ...
9 Aralık 2025 saat 19.25’te Yemeksepeti üzerinden Lezzet Lokantası’ndan 335 TL tutarında restoran siparişi verdim. Gelen yemekler tam olarak pişmemişti, kötü kokuyordu ve sipariş ettiğim ürünlerden içerik ve görünüş olarak bariz şekilde farklıydı. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ü...
6 Aralık saat 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte, 2 adet orta boy Bol Malzemos pizza söyledim. Siparişi oluştururken özellikle siyah zeytin ve mısır olmaması için ilgili alanları tek tek işaretledim ve servis notunda da bu konuda özellikle dikkat edilmesini b...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim Fjjl-lu1l numaralı siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Kova boy patates siparişi vermiştim, ancak siparişe hiç eklenmemişti. Kanat siparişim de yine pakette yoktu. Soslar eksikti, sadece hamburger tamdı; o da elime g...
"Teşekkür ederim dönüşünüz için. Eme müşteri hizmetleri numaranın kullandığım telefonda spam numara olarak gözüküyor dolayısıyla direk meşgule almış ben farkında olmadan. Mado şubesine ve sizin müşteri hizmetleri çalışanınıza uyarıları yapmanız benim için yeterlidir teşekkür ederim."
4 Aralık Perşembe günü, İstanbul Kadıköy’deki iş yerime Yemeksepeti üzerinden kumpir siparişi verdim. Bir süre sonra yemek gelmeyince uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin yaklaşık 30 dakika önce teslim edildiği bilgisini gördüm. Oysa ki sipariş bana hiç ulaşmamıştı. Bunun üzerine Yem...
"Sipariş tutarındaki miktarı ertesi gün iade ettiler. İlla buraya yazmak gerekiyormuş uygulama üzerinden umursamıyorlar. Neyse ki buradan çözdüler."
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında İstanbul’dan Arby's restoranından sipariş verdim. Siparişi oluştururken ödeme yöntemini yanlışlıkla Ticket olarak seçtim ve hemen düzeltmek istedim; ancak uygulamada canlı yardım veya hızlı bir destek kanalı bulunmadığını gördüm. Restoranın uygulamad...
8 Aralık’ta saat 01.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 01.45 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak saat 03.15 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kapıma biri geldi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor. Önce kuryeye, ar...
07.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Atakent şubesinden #yn4a-tthb numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumu uzun süre boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü. Yaklaşık 5 saat beklememe rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme yap...
07.12.2025 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Cevizli Ritim İstanbul Burger King şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde içecek ve 10’lu soğan halkası açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 3 adet Who...
07.12.2025 tarihinde saat 20.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’ne verdiğim Yemeksepeti siparişim (sipariş no: 251207889629796) yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi; ancak bana tamamen başkasına ait bir sipariş getirildi. Kısacası, kendi siparişim yerine başka bir müşterinin paketi teslim edi...
7 Aralık 2025 günü saat 16:59’da Yemeksepeti üzerinden #d56i-f6mu numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öncelikli gönderi seçeneğini işaretleyip bunun için ilave ödeme yaptım ve uygulamada siparişin 40–55 dakika içinde teslim edileceği, yani en geç 17:55 civarında elimde olacağı bilgisi ye...
7 Aralık günü saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Sivas Öncü Döner’den verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine ve kredi kartımdan ücretin çekilmesine çok şaşırdım ve mağdur oldum. Uygulamada ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
