Yemeksepeti yardım

06 Aralık saat 10:41’de Yemeksepeti üzerinden #dh7X-athl numaralı Saka Su siparişi verdim. İstanbul Esenyurt adresime verilen bu sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Buna rağmen 477,49 TL ücret kartımdan tahsil edildi. Durumu öğrenmek için Saka Su...

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Muğla/Fethiye’de bulunan Boston adlı tatlıcıdan Pazaryeri Mahallesi 464. Sokak No:8 adresine tatlı siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde ürün tamamen dökülmüş, dağılmış ve yenilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine hemen yardım merkezine yazdım ve bana öd...

11.12.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Big Mac sipariş verdim. Kurye getirdiğinde kola dökülmüş poşet sırılsıklam olmuştu. Kurye dedi ki abi kola döküldü poşete isterseniz iptal edebilirim. Bende iptal et dedim ve geri aldı götürdü. Sonra baktım iptal edilmemiş para çekilmiş karttan....

Yemeksepeti üzerinden Sembol Sofrası isimli restorandan 05:05 civarında online kart ile bir sipariş verdim. Saat 07:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde iptal de edilmediği için mağdur oldum. Bu süreçte canlı desteğe yazıp yardım istediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı,...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan cep telefonu numaramla ilişkilendirilmiş, bana ait olmayan bir e-posta adresi bulunuyor. Bu e-postayı ne kaldırabiliyorum ne de değiştirebiliyorum. Uygulamayı Android üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulama içinde veya internet s...

05.12.2025 tarihinde saat 21.09'da Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 635,99 TL'lik bir sipariş verdim. Yaklaşık 2,5 saat sonra siparişim gelmeyince iptal ve iade için Yemek Sepeti online yardıma başvurdum. Ancak yetkililer, restoranın siparişi teslim ettiğini söylediğini belirt...

09.12.2025 tarihinde saat 18.39’da Ankara Mamak adresime, Yemeksepeti üzerinden Coffy firmasından 420,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde daire numarası eksik kalmış ve kısa süre önce değiştirdiğim telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için kurye benimle sağlık...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutarında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada ...

10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Ziyafet Çiğköfte’den iki adet 2’li menü siparişi verdim. Ödemesini yaparak toplamda dört kişilik ürün beklerken, tarafıma sadece bir adet 2’li menü teslim edildi. Eksik teslimatın yanı sıra, siparişin daha hızlı gelmesi için ekstra h...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a...

Yaklaşık 1 saatten uzun bir süre önce, 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişim restoran tarafından onaylanmış ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipari...

Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...

Yemek Sepeti fişsiz ve usulsüz satış yaparak müşteri yi mağdur ediyor. Bir de utanmadan müşteri sohbetini sonlandırıyor herkes duysun istiyorum. Tercih sizin... Maliyeye bildirimi yapıldı. Yemek Sepeti umursamazlığı ekran görüntüsü ektedir. Artık bu uygulamayı kullanmam. Çevremde söylerim... ...

9.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından İstanbul Silivri adresine sipariş verirken, online kredi kartı seçeneğinden kartımı ekledim. Uygulama, 'Sipariş tutarında değişiklik oldu' uyarısı verip kart ekleme işlemini kaydetmedi ve benim onayım olmadan otomatik olarak kapıda ...

9 Aralık 2025 saat 19.25’te Yemeksepeti üzerinden Lezzet Lokantası’ndan 335 TL tutarında restoran siparişi verdim. Gelen yemekler tam olarak pişmemişti, kötü kokuyordu ve sipariş ettiğim ürünlerden içerik ve görünüş olarak bariz şekilde farklıydı. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ü...