İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi


Bugün saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saat 15 dakikanın sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp sorulmadan iptal edildi. Ne siparişi getirecek kurye ne de biz bu sür...
Ürün teslim edilmediği halde teslimatı yapıldığı gerekçesiyle para iadesi yapılmıyor muhatap da bulamıyoruz kimse ilgilenmiyor ürün adresimize teslim ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimle ilgili hem ciddi bir gecikme hem de son derece saygısız bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. 8 Ocak 2025 tarihinde, m**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla verdiğim sipariş için uygulamada siparişin 19.20’de yola çıktığı ve 19.30’...

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram #woe5-sp3e ve bu sipariş için toplam 450 TL ödedim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim...

6 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden 4 menü siparişi verdim, ödemesini de uygulama üzerinden toplam 858 TL olarak yaptım. Teslimat sırasında siparişimden sadece 1 menü getirildi, diğer menüler hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Rest...
Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi – Ücret İadesi Talebi Sipariş numaram #***-09jq olan siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye ilk etapta benimle iletişime geçti ancak daha sonrasında kendisine ulaşılamadı. Adresim siparişte açık ve eksiksiz şekilde yazılıdır (2177. So...

08.01.2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Konya Etli Ekmek adlı restorandan 399,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin daha erken gelmesi için ayrıca 19 TL ek ücret ve 30 TL de servis ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hiçbir tesli...

08.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden canlı destek ve müşteri hizm...

Bugün saat yaklaşık 14.52 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum yemek siparişim, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edildi. Teslimatın yanlış adrese yapıldığını fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen ne para iadesi ne de siparişin yeniden gönderilmesi sağland...

8 Ocak gecesi saat 03:06’da Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Bandırma şubesinden 2 adet orta boy menü pizza siparişi verdim. Ödemeyi online banka kartı ile yaptım, indirim kuponu kullandım ve kartımdan 340 TL çekildi (normal tutar 640 TL idi). Uygulamada “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldi ...

08.01.2026 günü saat 00.25 civarı Yemeksepeti online yemek sipariş uygulaması üzerinden McDonald's Galeria şubesinden İkili Big Mac menü siparişi verdim. Kredi kartımdan 484,99 TL online ödeme yaparak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram ve sipariş özetim hepsi birazdan yollayacağım görsel de görü...
07.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Söğütlü şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz #***-2602-ey1g numaralı siparişimiz 17:55’te oluşturuldu, ancak siparişimiz 19:05’te, yani tam 1 saat 10 dakika sonra buz gibi, kurumuş ve ezilmiş bir halde teslim edildi. Teslim edilen ürünler taş gibi olmuş, ye...

07.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Ege Perla AVM Popeyes şubesinden iki adet Popchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram #q9u2-g4sy’dir. Ödemeyi online olarak yaptım, Yemeksepeti kuponu ile birlikte toplam tutar 251 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak teslimat...

01.01.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den b57*** numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi/b...

02.01.2026 tarihinde saat 00:03’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi banka kartı ile başarıyla yapmamıza rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve gece vakti ortada kaldık. Buna ilişkin dekontumuz da mevcut. Yaşadığımız sorunu bildirmek için uy...

4 Ocak günü saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Buca Menderes şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, mağaza müdürü T***** Hanım ile görüştüklerini v...
Yemeksepeti Market üzerinden 2 gün önce tatlı, yaklaşık 1 saat önce de su siparişi verdim. Her iki siparişimde de hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim keyfi olarak iptal edildi. Uygulamada iptal için herhangi bir gerekçe belirtilmiyor, sadece teslimat süreci uzatılıp ardından siparişler iptal edi...

Yemeksepeti firmasından verdiğim sipariş gelmedi, sipariş kısmında gecikmeden dolayı yardım merkezine bağlanmaya çalıştım ancak “sabredin bazen kuryeler teslimatı yapmadan yapılmış işaretleyebiliyorlar, sabredin 10dakika sonra … vs vs” şeklinde daha fazla oyalayan bir ai bot ile oyalandım. Sonucunda...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.226,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra uygulamada ...

06 Ocak 2026 tarihinde saat 21:46’da Yemeksepeti üzerinden Enerji Döner’den döner siparişi verdim. Uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşı...