to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Olmadan Yaşanan Mağduriyet
28.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti Kurye üzerinden verdiğim yemek siparişi 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye hazır olan paketi gidip almadığı için siparişim sürekli beklemede kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı.
Uygulama içinden siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal seçeneğine de ulaşamadım. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de iptal edememem nedeniyle mağdur oldum. Teslimat adresim Sivas Merkez bölgesindeydi.
Yaşadığım bu gecikme ve iptal sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlar için uygulama arayüzünün ve kurye süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
