to read complaints and reviews, or file yours.3 Dakika Mesafedeki Restorandan 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 20.00’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankara Ovacık Mah. Forum AVM şubesinden #guab-2635-i18m numaralı siparişi verdim. Evim restoranın yürüyerek 3 dakika mesafesinde olmasına rağmen siparişim 1 saati çoktan geçti, neredeyse 2 saat olacak ve hâlâ teslim edilmedi.
Uygulamada sipariş uzun süredir “yolda” görünüyor ancak ne teslimat gerçekleşti ne de gecikmeyle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar kısa mesafede bir siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden, bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.560,00 TL’lik sipariş için iade veya uygun bir telafi talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bu restorandan tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
