to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İadesi Talebi
20.40’ta Yemeksepeti uygulamasından Bursa Tuna Caddesi’indeki Maydonoz Döner şubesinden #xdym-2635-l446 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat aralığı 21.50 – 22.00 olarak görünmesine rağmen, saat 21.50 itibarıyla siparişim hala elime ulaşmamıştı ve “Siparişiniz yolda” ifadesi görünmeye devam ediyordu.
Restoranı aradığımda siparişin 20.50’de kuryeye teslim edildiğini söylediler, ancak buna rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından gecikmeyle ilgili bilgilendirilmedim.
Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle sipariş ücretimin iadesini ve hem restorandan hem de Yemeksepeti’nden yaşanan durumla ilgili bir özür bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
