to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan toplam 404,99 TL tutarında, Müthiş 3'lü Menü içeren #mx0q-2635-p66y numaralı siparişi dün saat 17.18'de verdim. Mesai çıkış saatim geldiğinde adresimi uygulama üzerinden güncelledim ve kurye bu yeni adrese yaklaşacağı zaman kardeşim teslim almak için hazır bir şekilde bekledi.
Ancak kurye ne güncellediğim adrese ne de ilk girdiğim adrese geldi, hiçbir şekilde arama yapmadı ya da bizimle iletişime geçmedi. Teslimat yapılmadığı halde ücret iadesi talep etmeme rağmen iadenin yapılmayacağını söylediler ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür iletişimsizlik ve teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
