
Yanlış Ve Süresi Geçmiş Ürün Teslimatı, Kurye Davranışı Ve Özür Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün (05.01.2026) Ankara Çankaya Balgat, Ehlibeyt Mahallesi bölgesine Komagene’den verdiğim siparişte hem yanlış ürünler gönderildi hem de ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Siparişini verdiğim hiçbir ürün doğru gelmedi; üstelik getirilen ürünlerin ta...
Köfteci Yusuf Şubesinden Gelen Kuzu Kol Siparişinde Eksik Teslimat Ve Cevapsız Yardım

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden iki adet 1 kg’lik kuzu kol siparişi verdim. Toplam 1.212,49 TL tutarındaki bu siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerin...
Canlı Destek Yokluğu Ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Yemeksepeti'ne Güven Kaybı

Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla...
Yanlış Adres Teslimatı Ve Yardım Eksikliği

Sipariş her zaman verdiğimiz adrese vermemize rağmen hatalı adres girdiniz diyerek başka bir adrese teslim edilip iptal gerçekleştirmiyorlar ve konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Yemek sepetinin her zaman yaşanan sorunu. Yardımcı olabilecek kimseye de bağlanamıyoruz.
Eksik Gelen Menü Ve İade Talebi

24 Aralık 2025 tarihinde saat 23.46 civarında İstanbul Şişli ’de bulunduğum adrese, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında iki menü sipariş etmeme rağmen sadece bir menü getirildi ve siparişim eksik bırakıldı. Sipariş numaram #dsj6-2552-4un8’dir. ...
Erken Teslimat İptalinde Yaşadığım İletişimsizlik Ve Mağduriyet

05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ödeme İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

04.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerç...
Yemeksepeti Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı Ve Uzun Teslimat Beklemesi

04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alınmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b...
Yemeksepeti’nden Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bazlama İstasyonu’ndan verdiğim siparişte bir kez daha ciddi teslimat sorunu yaşadım. Uygulamada siparişin 20 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum aynı restorandan üçüncü kez başıma geli...
637 TL'lik Sipariş 3 Saat Gecikmeli Soğuk Ve Bozulmuş Pizzaya Dönüştü

28 Aralık gecesi İstanbul Gaziosmanpaşa PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 637 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi gece saat 01.00 civarında oluşturduk, ancak kurye kapıya geldiğinde saat 04.00 olmuştu. Yaklaşık 3 saatlik bu süreçte pizzanın bu kadar bekletilmesi ya da bu kadar geç...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada bazı restoranlar sipariş alıyor gibi görünüyor fakat teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bazı restoranlar ise siparişi teslim etmediği halde iade de gerçekleşmiyor ve saatlerce boşu boşuna yemek bekleme...
Teslimat Süresi Güncellenmeyen Siparişin İptali Ve İadesi

Yemeksepeti üzerinden 21.29’da İstanbul Ataşehir adresime ürün siparişi verdim. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen, uygulamada teslimat süresi hâlâ bir saat sonrasına gösteriliyor ve sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım online ödemenin tarafıma...
Yemeksepeti Kuryesinin Tehditkar Davranışı Ve Güvenlik İhlali
3 Ocak 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim, kapı numaram ve tüm teslimat bilgilerim doğruydu; yalnızca ismim sistemde hatalı yazılmıştı, soyadım doğruydu. Sipariş İstanbul Tuzla’daki adresime teslim ed...
Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...
Yemeksepeti Siparişim Uzun Süre Bekledi, Teslim Olmadı Ve İptal Edilemiyor

Yemeksepeti üzerinden 7m Kokoreç adlı restorandan yaklaşık 2 saat önce kokoreç siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,3 saat geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de sistemde herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapıldı. Hâlâ teslimat gözükmüyor ve beklemeye devam ediyorum. Uygulamada ne restoranla n...
Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Durumu Ve 500 TL İade Talebi

3 Ocak 2026 tarihinde saat 18:14’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #pp42-2601-lk8o’dur. Kurye 18:41’de geldi, beni aradığında aşağı ineceğimi söyledim, daha sonra tekrar aradığında yukarı çıkabilir misiniz diyerek yukarı çıkacağını belir...
İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamaz Müşteri Desteği

Yemeksepeti üzerinden çocuklarım için verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen maksimum 45 dakikalık teslimat süresine rağmen tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Asıl mağduriyetim sadece bu büyük gecikme değil, bu süreçte karşımda muhatap bulamamak ve tamamen çaresiz hissetmem oldu. Sipariş gecikinc...
Siparişimin Sessiz İptali Ve 2 Saat Bekleyiş

03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür...
Yemeksepeti'nde Kapalı Restoran Nedeniyle Yanlış Teslimat Kaydı
01.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Karacasulu Emir Pide adlı işletmeden #iwds-0zik sipariş numarası ile kapıda ödemeli sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremeyince işletmenin telefon numarasını Google üzerinden bularak ar...
Bozuk Gıda ve Çözülmeyen Şikayet: Yemeksepeti'nden Net İade ve Sorumluluk Talebi

1.1.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri adlı restorandan ezogelin çorba ve sebze yemeği siparişi verdim. Yemeklerin tadı il...
Dağılmış Ve Erimiş Pasta İçin İade Talebine Yanıt Alınamaması
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Çilek Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. 3 Ocak günü siparişim yaklaşık 12.20 civarında teslim edildi ancak pasta kutuyu açtığımda tamamen dağılmış ve erimiş haldeydi. Özel bir gün için sipariş verdiğim bu ürünü bu halde kullanma şansım olmadığ...
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Ocak 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #*** numaralı siparişimde, kendi siparişim yerine tamamen alakasız ve farklı ...
Teslimat Gecikmesi, Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Sipariş İptali

02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta Merkez’deki Adıyaman Çiğköfte şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 402 TL’lik sipariş verdik ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üsl...



