Masterpass Telefon Uyuşmazlığı Pro Aboneliğini Engelliyor
"Email ile geri dönüş sağlandı ve sorunumun çözümü anlatıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Email ile geri dönüş sağlandı ve sorunumun çözümü anlatıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden KFC’den yaklaşık saat 12.30 sularında verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 dakika ...bekletildikten sonra saat 13.10 civarında iptal edildi. Bu süreçte ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Sipariş numaram #kr. 10-2619-rzop olan
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
07.05.2026 tarihinde saat 01:56 sularında Yemeksepeti üzerinden Muğla Kötekli’de bulunan sostat Döner’den sipariş verdiğ...im dönerin içinden lastik parçası çıktı. Yemek yerken fark ettiğim bu yabancı madde hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Olay sonrası şu


1 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kartımdan çekildikten birkaç saat sonra, aynı gün saat 19....23’te kartımdan bu kez de 149 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapıldığını gördüm. Bu ikinci çekimle ilgili banka ekstresinde Yemeksepeti’ne dair açık bir ifade veya açıklama yer
6 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ür...ünler buz gibi ve kokuyordu, bu nedenle sağlıklı olmadığını düşündüğüm için tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden iki defa iade talebi açtım ancak her ikisi d
Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık bir yıldır kayıt olmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmediği için hesap o...luşturamıyorum. Numaramı girdiğimde sistem sürekli “Bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı onaylatamadığım için uzun süredir yeni hesap açıp kullanamıyorum. Eski hesabı...mı kendim kapattım, ardından yeni bir hesap açmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısı veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır
Yemeksepeti’ne yeni kayıt olduğum telefon numaramla kupon kullanmak istediğimde, sistemde “Bu kupon yalnızca yeni kullan...ıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu numarayı ilk defa kullanıyorum ve daha önce kendi adıma ya d
Yemeksepeti mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sürekli “Bu telefon numarası onaylanamamaktadır” şeklinde bir hat...a alıyorum. Daha önce açtığım hesabı sildim ve o hesaptaki aynı telefon numarasını tekrar kullanmak istiyorum ancak sistem numarayı kabul etmiyor. Herhangi bir şekilde müşteri hiz
"Yardımlarınız için teşekkürler emeğinize sağlık"
Yemeksepeti üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kapıda ödeme sırasında p...os cihazından kartımla 711,09 TL tahsilat yapıldı ancak siparişim eksik tes
Gaziantep’te Altınzade Künefe’den Yemeksepeti üzerinden 16 kişilik künefe siparişi verdim. Siparişi saat 19.35 civarında... oluşturmama rağmen ürünler yaklaşık saat 22.35’te elime ulaştı. Bu kadar geç gelmesine rağmen gönderilen ürün miktarı da siparişle tamamen uyumsuzdu. 16 kişilik istediğim künefe,
Yemeksepeti üzerinden çalışan bir restoran işletmesi olarak 15 Nisan – 5 Mayıs tarihleri arasındaki satışlarımıza ait 3....533,84 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmedi. Buna rağmen sistemde bize 3.248,56 TL ve 2.995 TL olmak üzere iki ayrı kalemde haksız borç çıkarıldı. Bu durum üzerine defala
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefonumu d...eğiştirdim ve eski telefonumdaki hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeni telefonumdan, güncel bilgilerim ve güncel mail adresimle yeni bir hesap açtım. An
21 Nisan 2026 tarihinde saat 17.35 sularında Antalya Can Pide’den Yemeksepeti üzerinden toplam 1.440 TL tutarında, iww9-...2617-1jks numaralı sipariş ile lahmacun siparişi verdik. Kurye siparişi yanlış getirdi ve ardından siparişim iptal edildi. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden yazılı olarak görüş
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kupon kodu kullanmaya çalışıyorum ancak bir haftadan fazladır sistem buna izin vermiy...or. “Üzgünüz, sorun bir bağlantısı veya internet arızasından kaynaklanıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat internet bağlantımda hiçbir sorun yokken bu hatayı sürekli görüyorum.
İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti uygulamasını iki farklı telefon numaram ile kullanmak istedim. Ancak her iki numaramda da ...sanki daha önce kayıt olmuşum ve başlangıç kuponumu kullanmışım gibi uyarı alıyorum. İki hesabımda da hiçbir sipariş geçmişi bulunmamasına rağmen, uygulama kuponların önceden kulla
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte yaşadığım çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Erenkö...y’de, 17:30 sularında verilen bu siparişte, kurye adrese geldiğinde bana ulaşamayınca eşimin üzerine yürüyüp hakaretlerde bulunmuş. Olay anında ben orada değildim, durumu sonrasınd
Uzun süredir Yemeksepeti’ne kayıt olurken mail adresi sebebiyle sorun yaşıyorum. Eski Gmail hesabıma yaklaşık iki yıldır... erişimim yok. Elimdeki mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem doğrulama için mutlaka bu eski Gmail adresine yönlendiriyor ve ben bu maile ulaşamadığı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.50’de Arby's’ten çıtır baget tavuklu 1+1 menü siparişi verdim. Saat 14.20 olmasına r...ağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana hiç ulaşmadı. Uygulamada verilen restoran telefon numarası kullanılmıyor çıktı, farklı numaralardan da aramay
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 11.45 civarında sipariş verdim. Siparişim yanlış getirildi. So...runu uygulama üzerinden bildirmek istediğimde, kurye yaklaşık 40 dakikadır siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemediği için hiçbir işlem yapamadım ve destek birimine ulaşamadım.
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilgileri için firmaya çok teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı siste...m kabul etmiyor ve uygulama üzerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum,
04.05.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Kasap Lahmacun isimli restorandan #p41d-2619-MK3y numaralı sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı 1.188 TL idi ve ödeme kapıda ödeme olarak seçilmişti. Uygulamada sipariş durumum “kuryede” olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98