to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Yemeksepeti ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.019
Yemeksepeti 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız %20.5
- Dört Yıldız %8.4
- Üç Yıldız %5.7
- İki Yıldız %4
- Bir Yıldız %61.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yemeksepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yemeksepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yemeksepeti Telefon
Şikayet Sayısı 2.867
Yemeksepeti Yeni Altyapı Sistem Bozukluğu
5 senelik üye iş yerinizim ama sistem yenileme düzenleme işleminiz o kadar sıkıntılı ve verimsiz işliyor anlatamam yeni portakal portalına asla giriş yapamıyorum girmeye çalıştığımda ne yazık ki bu sayfayı görüntüleyemiyoruz. Ya bu sayfa mevcut değil ya da sizin görmek için yetkiniz bulunmamaktadır...
Yemeksepeti Telefon Numarası Başka Bir Hesaba Kayıtlı
Yemeksepeti uygulamasına önceden telefon numaramı kaydetmiştim. Şu an aynı e posta ile giriş yapsam da telefon numaramı uygulama güncellendiğinde silmişler ve hiçbir yere kayıtlı olmayan telefon başka bir hesaba kayıtlı gözüküyor. Benim anlamadığım, her uygulama güncellendiğinde benim telefon numara...
Yemek Sepeti Kupon Yalanı
Yemek Sepeti'nin şu an yeni telefon sürümünde uyguladığı 20 TL kampanyası doğrultusunda sipariş vermek istedim fakat kart bilgisini yanlış girdiğim için sipariş iptal oldu. Tekrar vermek istediğimde ise indirim kuponunu kullanmış olarak gösterdi sistem ve hakkım olan kuponu kullanamadım. Müşteri hiz...
Yemeksepeti İndirim Varmış Gibi Gösteriyorlar
Merhaba20 indirimi vermişler kendilerince lakin ne eşimin telefonundan ne de kendi telefonumdan girdiğimde indirimi kabul etmiyor 1 saat uğraştık kabul ettiremedik vermeyeceğiniz indirimi neden yayınlarsınız anlam veremiyorum. Bir an önce hatanın düzenlenmesini talep ediyorum.
Yemek Sepeti Telefon Numarası Hatası
Yemek Sepeti üyeliğim olmasına rağmen telefonumu tanımlayamıyorum başka bir hesaba tanımlanmış. Kendi maillerimde tanımlı değil başka da telefon numarası eklemedim. Müşteri hizmetleri kesinlikle sorunu çözemiyor en az 5 temsilci ile konuştum asla çözüme kavuşturamadılar.
Yemeksepeti Telefon Numaram Hangi Hesapta Kayıtlı Bilmiyorum
Sipariş verirken telefon numaramı girmeye çalıştığımda hata veriyor ve sipariş veremiyorum. Numaramın hangi mailimde kayıtlı olduğunu bilmiyorum. Açken bunlarla uğraşmak zorunda kalmak beni yordu. Başka bir platformdan siparişimi verdim. Ancak ben şu anda Yemeksepeti'ni kullanamıyorum ve kullanmak i...
Yemeksepeti Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Yemek sepetinin yeni güncellemesinden sonra hesabımdan çıkış yapılmış hesabıma girmek istiyorum, hesabınız var mı kontrol edelim kısmından sonra direkt yeni hesap oluşturma kısmına geçiyor. Yeni hesap oluşturmak istediğim zaman da telefon numarasını yazdığım zaman hesabınız var giriş yapın diyor fak...
Yemek Sepeti'nden Numaramı Kaldıramıyorum
Yemeksepeti'ne giriş yaptığım e posta hesabını hatırlamıyorum bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum giriş yapamadığım gibi yeni hesap açıp numaramı ekleyemiyorum eski hesaba giriş yapıp numaramı kaldırmam gerekiyor fakat eski hesaba numara ile giriş yapma seçeneği bulunmuyor gittim destek ekibini ar...
Yemeksepeti E Postamı Unuttum
Yemeksepeti e postamı unuttum başka hesaba da kendi telefon numaramı giremiyorum ayrıca şikayet neden 250 karakter olmak zorunda ki doldurmak için yazıyorum şu an bu ne saçma bir şey ya hala dolmadı inanılmaz. Telefon numarası ile de giriş yapamıyorum.
Yemek Sepeti'nin İlgisizliği.
Yemeksepeti indirim kodu "merhaba" olan 20TL'lik kodu kullanamıyorum. Daha süresi bile geçmemiş ayrıca telefondan müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde telefona çıkılmıyor. Bırakın 2 yıldızı daha düşüğünü hak ediyorlar gerçekten bu kadar ilgisizlik görmedim.
Yemeksepeti Telefon Numarası Onayı
Yemeksepeti'nde numara zaten başka hesapta kullanılıyor hatası alıp duruyorum. Kendi telefon numaramı kullanamıyorum. Uygulama değişmeden önce sadece indirimleri kullanamıyordum şimdi ise sipariş bile veremiyorum. Hesap doğrulamak için numara istiyor ve benim numaram açtığım ama hatırlamadığım başka...
Yemeksepeti Siparişlerin İadesini Yapmıyor.
Yemek Sepeti'yle karşılaştığımız bu kaçıncı sorun. 18.05.2022 19:03te Yemeksepeti mahalle üzerinden Sırma sudan 81,25 TL'lik sipariş verdik online ödeme yaptık, siparişimiz gelmemesine rağmen teslim edildi görünüyor ve Yemeksepeti'ne canlı sohbetten de telefon numarasından da hiçbir şekilde ulaşılam...
![profile]()
1 DestekçiYemeksepeti 14 Saattir Sipariş Teslim Etmediği Gibi İade De Etmiyor
Yemek Sepeti siparişimi 14 saat oldu teslim etmedi kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ya açmıyor ya da kısa süre hatta bekleteceğim diyor 20 dakika sonra telefonu kapatıyor, app 'den canlı yardıma bağlanmıyor siparişi iptal edemiyorum. Ne sipariş iptal ediliyor ücretim iade ediliyor ne sipariş geli...
Yemeksepeti Sipariş İptal Edemiyorum Telefon Ve Yardım Cevap Vermiyor
Sipariş kupon tanımlanmadı ve dışarı çıkacağım için iptal etmek istiyorum. 10. Saniyeden başladım ne canlı görüşme cevap var ne de telefona siparişi almayacağım iptal edin. Yardım kısmını kapatın kaç dakika oldu. Yok kimse cevap vermiyor bu ne saçmalıktır
Yemek Sepeti Sipariş Veremiyorum Sözde Telefonum Başka Kayıtlıymış
Yemeksepeti nden yemek siparişi veremiyorum Çünkü telefon numaram farklı bir hesaba kayıtlı diyor. Ben telefon numaramı kimseye vermedim. 2 Gmail hesabım var orada kullandım. Simdi yemek siparişi veremiyorum. İletişime geçtim ve bana yardımcı olmadılar sorunumu çözemediler
Yemeksepeti Reklam Rahatsız Etme
Telefonları durmadan reklam atmaktan bıkmadınız mı her yerden engelledim. Hala reklam çıkıyor bu şekilde ne kadar itici olduğunuzun farkında mısınız hiçbir şekilde kullanmayacağım. Şu an bunu yazarken bile ekrana reklamınız geldi.
Yemeksepeti Sipariş Gelmemesi!
Yemeksepeti bu kadar bozabilirdi gerçekten. 50000 küsur puanım var 6 aydır 1 puan artmadı çünkü berbat çalışmaya başladınız. #ccom-zyz0 numaralı siparişim 2 saat geçmesine rağmen gelmedi. Restorana, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum 444 5445 hattında tam 45 dakikadır bekliyorum. Sürek...
Yemeksepeti Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
Yemeksepeti'nden bugün saat 20.40'da sipariş verdim ama elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünüyor. Yemeksepeti'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum ne telefon açılıyor ne de canlı destek bağlanıyor restoranla iletişime geçtiğimde öyle bir siparişin düşmediğini söylüyorlar ama bana Yemek Sepeti'nden h...
Yemeksepeti Sonsuza Kadar Çıktın Hayatımızdan
Bir süre önce telefon ve adres bilgilerimizi çaldıran bu firma, şimdi de siparişimizi alıp, 1 saatten fazla bekletip, bu sipariş nerede sorusuna yanıt veremeyecek kadar kötü bir duruma düştü maalesef... Üyeliğimi sonlandırmak ve sistemlerinden çıkmayı da imkansız hale getirmişler... Müşteri hizmetle...
Bir Yemeksepeti Pişmanlığı Daha
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Toplam 1 saat 40 dakikayı aştı. Yazmaya çalışıyorum online desteğe ulaşamıyorum. Atıyorum telefonlar meşgul. İptal edeceğim edemiyorum. Sipariş verdiğim firmayı da aradım onlar ilgilendiler sağ olsunlar. Hatta kendi araçlarıyla getirmeyi teklif ettiler fakat ben...
Yemeksepeti 1 Saati Geçmiş Sipariş
20:58 de vermiş olduğum siparişim gelmedi müşteri hizmetlerini arayamıyoruz telefonlar direk kapanıyor. Siparişi iptal etmek istiyorum. Ona da izin vermiyor lütfen siparişimi iptal edin. Bu saatten sonra yemek falan istemiyorum umarım şikayetimizi dikkate alırsınız
Yemeksepeti Telefon Numarası Silme
Telefon numarası farklı hesapta kaldı kimin kullandığını bilmiyorum ve silinmesini istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz kendi telefon numaramı kullanamıyorum desteğinize ihtiyacımız var düzeltmeye çalıştım ama olmuyor lütfen yardım edin kendi numaramı kullanmak istiyorum
Yemeksepeti Şikayet Canlı Yardım
Yemeksepeti üzerinden Tepeüstü yöresel taş fırından 4 adet lahmacun istedim sadece. Ve asla sipariş gelmedi 1 saat 30 dakika bekledim. Yemeksepeti ne canlı yardımına ulaşabildim ne de telefonla arayarak onlara ulaşabildim. Hayatımda gördüğüm en kötü uygulama. Çok uzun zamandır bu uygulamayı kullanar...