Yemeksepeti telefon

Yemeksepeti firması, Garanti Bankası’na ait 7720 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 28 Ekim 2025 tarihinde 345,99 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Bu işlemle ilgili olarak o tarihte herhangi bir siparişim veya onayladığım bir işlemim bulunmamaktadır. Daha sonra, 11 Kasım 2025 tarihinde b...

26.11.2025 tarihinde saat 02.40 civarında Yemeksepeti uygulamasından Maydonoz Döner’den sipariş oluştururken kuponlarımı inceleyip denemek istedim. Döneri sepete ekledim ancak “kuponu kullan” ibaresini hiçbir yerde göremedim, ödeme aşamasında çıkacağını düşündüm. Ödemeye geç dediğim anda ise, herhan...

Yemeksepeti üzerinden bugün bir restorandan online ödeme ile yemek siparişi verdim. Herhangi bir telefon araması, bilgilendirme ya da onay alma olmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Uygulama içinde de iptale dair hiçbir açıklama veya not paylaşılmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de ip...

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 10 aydır bireysel IBAN’dan şirket IBAN’ına geçiş yapmak istiyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Sistem üzerinden ve farklı kanallardan toplamda yaklaşık 10 kez IBAN değişikliği talebinde bulunduk, buna rağmen halen bireysel hesabımıza ödeme yapılmaya d...

25.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamaya bir süre giriş yapamadım. Daha sonra tekrar girebildiğimde, 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir işlem görünmemesine rağmen hesabımdan toplam 1.275 TL tutarında, 425 TL’lik 3 adet yeme...

Ben Yemeksepeti ile çalışan bir işletme sahibiyim ve yaklaşık 7 aydır platformun uygulamaları nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle kuryenin geç götürdüğü siparişlerde, gecikmenin sebebi biz olmadığımız halde cezanın işletmemden kesilmesi nedeniyle haksız yere zarara uğruyorum. Bu duru...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nde telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, benim dışımda başka bir kullanıcı hesabı üzerinde kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kendi numaramla Yemeksepeti hesabı oluşturup kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri...

7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi çocuğum için okul adresine gönderdim, okulda telefon yasak olduğu için kurye ile doğrudan iletişim kurma imkânımız da yoktu. Online ödeme yapmış olmama rağmen,...

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti uygulamasında hem restoran siparişlerinde hem de Yemeksepeti Market alışverişlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Telefon numaram restorana yanlış iletildiği için restoranın bana ulaşamadığı ve siparişimin hiç çıkmadığı bir olay yaşadım. Örneğin, 17 Ekim’de Zahter restoranda...

Yemeksepeti Hızlı Market üzerinden dün iki kez, bugün de bir kez olmak üzere toplam üç siparişi, iki farklı marketten, ilk siparişe özel 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak verdim. Her siparişim, verdikten yalnızca 1–2 dakika sonra “Sizi evde bulamadık” bahanesiyle iptal edildi. Bu kadar kısa...

18.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki iş yerime Yemeksepeti üzerinden Çi Börek Cafe’den öğle arama yetişecek şekilde sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurye saat 12.00 civarında beni arayıp iş yerine içeri girebiliyor mu diye sordu, ben de girebileceğini söyledim. Ancak...

24.11.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden #heu9-2548*** numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen ne tarafıma bir çözüm sunuldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 440 TL tutarındaki bu siparişi, aşırı gecikmeden dolayı iptal etmek istediğimi açıkç...

Antalya Alanya’da faaliyet gösteren Kavurmacı G***** isimli restoranım için Yemeksepeti’nde satıcı paneli oluşturdum, ancak yaklaşık 10 gündür panelim bir türlü açılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve birçok kez mail attım, buna rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım. İlk ar...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Aydın Gökçeli Döner isimli işletmeden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım. Telefon görüşmesinde işletme yetkilisi siparişi iptal etmem için ba...

Yemeksepeti’nde restoran hesabım için IBAN değişikliği yapmak istiyorum, ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana tüm başvurularıma rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mail, telefon ve yardım merkezi üzerinden defalarca kez talep iletmeme rağmen IBAN değişikliği yapılmadığı için restoranımı sistemde açamı...

Yemeksepeti’nde uzun süredir aktif bir kullanıcıydım ve açıkçası indirimlerden faydalanmak için sürekli hesap silip yeniden açma gibi yanlış bir yol izledim. Bu davranışımın hatalı olduğunu biliyorum ve bunun sonucunda telefon numaramın yaklaşık 6–7 aydır yasaklı durumda olduğunu anladım. Şu an ne u...

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Liva Yıldız Şubesi’nden 3 adet yarım kiloluk fıstıklı baklava siparişi verdim. Sipariş saatim 15:27 idi ve uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 55 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen 17:00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Bu gec...

Bugün Yemeksepeti üzerinden “Yumyum Waffle Kumpir” adlı restorandan saat 23.37’de sipariş verdim. Sipariş ekranında siparişim saat 01.00 olduğunda bile hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak o saate gelindiğinde restoranın çoktan kapandığını öğrendim. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından ...

Yemeksepeti devredildikten sonra yaklaşık 1 yıldır gerek sipariş süreleri gerekse restoranlarla olan iletişim açısından kurumsallığını kaybettiğini düşünüyorum. En temel sorun ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Telefon hattı çalışmıyor, yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde canl...

23.11.2025 tarihinde saat 20:42’de Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali Kavacık şubesinden dondurmalı irmik tatlısı küçük boy siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış hazırlanarak bunun yerine çikolatalı irmik tatlısı gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen herhangi bir şekilde iade ya da düzeltme işl...