to read complaints and reviews, or file yours.620 TL Ödemeli Sipariş İptal Edilmedi Ve İade Sağlanamadı
Maydonoz Döner Bergama şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Daha sonra restoran beni arayarak verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ancak iptal etmediler ve ödemesi alınmış olan siparişim için param kesilmiş şekilde kaldım.
Restoran, iptal ve iade için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi. Yemeksepeti’ni aradığımda ise restoranlarla ilgilendiklerini söyleyip hiçbir çözüm üretmeden telefonu yüzüme kapattılar. Ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından muhatap bulamadım, hem siparişim gelmedi hem de 620 TL tutarındaki ödemem ortada kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından bu konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
