Telefon Numaram Engellendi Yemeksepeti Kullanamıyorum

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasından sipariş vermeye çalışıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır cep telefonu numaramı kabul etmediği için hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Ekranda sürekli “cep telefon numaran nedir?” bölümünde girdiğim numaranın onaylanmadığına dair kırmızı bir hata uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.

Daha önce kullandığım hesabımı kapatmıştım; o hesaptaki telefon numarama sistem tarafından adeta bir ban uygulanmış gibi görünüyor. Aynı numarayı tekrar kullanmak istediğimde “bu numara kullanılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve Yemeksepeti’ni artık kullanamaz hâle geldim.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin böyle olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hiçbir kural ihlalinde bulunmadığım ve sadece eski hesabımı kapatmış olmama rağmen, cep telefonu numaramın tamamen blokelenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Yemeksepeti’nden, telefon numaram üzerindeki bu yasağın kaldırılmasını, numaramın tekrar sisteme tanımlanmasını ve hesabımı kullanarak normal şekilde sipariş verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.