to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Restoranlar İçin Haksız Reklam Faturası Ve İcra Takibi
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran işletmecisiyim. Geçtiğimiz Aralık ayında şahsıma ait dört firmayı kapattım ve 2 Ocak tarihinde telefon ve e-posta yoluyla Yemeksepeti’ne bu kapanışları bildirdim. O tarihe ait elimde belge bulunmamakla birlikte 22 Ocak tarihli yazışmalarım mevcut. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 5.400 TL tutarında reklam bedeli faturası gönderildi ve herhangi bir sorun yaşamamak için bu faturayı 24.02.2026 tarihinde ödemek zorunda kaldım.
Firmalarımı kapattığımı ve artık reklam veya benzeri bir hizmet almak istemediğimi 24 Şubat’ta tekrar hem mail yoluyla hem de telefonla Yemeksepeti’ne ilettim. Görüştüğüm yetkililer kapanışları yaptıklarını, artık bir sorun olmayacağını açıkça söylediler. Buna rağmen daha sonra bu kez yaklaşık 16.000 TL tutarında bir reklam faturası daha düzenlenmiş, bu borç için dosya avukata devredilmiş ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır.
22.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşan icra tebligatında, avukat ve dosya masrafları da eklenerek toplam borç 26.895 TL’ye kadar yükselmiş durumdadır. Kendi isteğimle kapattığım ve kapanışını defalarca kez bildirdiğim firmalarım üzerinden bu tutarlarda reklam bedeli çıkarılması ve akabinde icra takibine gidilmesi, hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Yemeksepeti ile yaptığım görüşmelerde, firmalarımın kapandığı ve artık sorun olmayacağı tarafıma söylenmesine rağmen bugün gelinen noktada avukatlık ve icralık olmuş durumdayım. Kapanış bildirimlerim ve yazışmalarım ortada iken, kapalı firmalar üzerinden geriye dönük reklam faturası çıkarılmasını ve bu faturanın icraya verilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız şekilde çıkarılan reklam faturalarının ve icra dosyasındaki 26.895 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini, ödemek zorunda kaldığım 5.400 TL’lik reklam bedelinin iadesini ve tüm kayıtların firma kapanış tarihlerine göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan manevi yıpranmanın dikkate alınarak dosyanın ivedilikle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Bu platform üzerinden sonuç alamamam halinde ise konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran işletmecisiydim. Bana ait dört firmayı geçtiğimiz Aralık ayında kendi isteğimle kapattım. 2 Ocak tarihinde de telefon ve e-posta yoluyla Yemeksepeti’ne bu kapanışları bildirdim. Bu tarihe ait elimde belge bulunmamakla birlikte 22 Ocak tarihli yazışmalarım mevcut. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 5.400 TL tutarında reklam bedeli faturası gönderildi ve ileride bir sorun yaşamamak için bu faturayı 24.02.2026 tarihinde ödemek zorunda kaldım.
Firmalarımı kapattığımı ve artık reklam veya benzeri bir hizmet almak istemediğimi 24 Şubat’ta tekrar hem mail yoluyla hem de telefonla Yemeksepeti’ne ilettim. Bu süreçte Burgermix5757 ve Mixmutfak57 mail adresleri üzerinden yazışmalar yaptım. Görüştüğüm yetkililer kapanışları yaptıklarını ve artık bir sorun olmayacağını açıkça söylediler. Buna rağmen daha sonra bu kez yaklaşık 16.000 TL tutarında bir reklam faturası daha düzenlenmiş, bu borç avukata devredilmiş ve hakkımda icra takibi başlatılmıştır.
22.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşan icra tebligatında, avukat ve dosya masrafları da eklenerek toplam borcun 26.895 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kendi isteğimle kapattığım ve kapanışını defalarca kez bildirdiğim Mantı Zamanı, Salata Dünyası, Mix Köfte ve Tavuk ile Mix Ev Yemekleri üzerinden bu tutarlarda reklam bedeli çıkarılması ve akabinde icra takibine gidilmesi, hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Yemeksepeti ile yaptığım görüşmelerde, firmalarımın kapandığı ve artık sorun olmayacağı tarafıma söylenmesine rağmen bugün gelinen noktada avukatlık ve icralık olmuş durumdayım. Kapanış bildirimlerim ve yazışmalarım ortada iken, kapalı firmalar üzerinden geriye dönük reklam faturası çıkarılmasını ve bu faturanın icraya verilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız şekilde çıkarılan reklam faturalarının ve icra dosyasındaki 26.895 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini, ödemek zorunda kaldığım 5.400 TL’lik reklam bedelinin iadesini ve tüm kayıtların firma kapanış tarihlerine göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan manevi yıpranmanın dikkate alınarak dosyanın ivedilikle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Bu platform üzerinden sonuç alamamam halinde ise konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Dönüş için mail atıyorsunuz ancak bilgilerinize ulaşamadık demekten başka bir şey yok. Çözüm için asla yardımcı olmuyorsunuz
Merhaba Sürekli dönüş olacağı söyleniyor ancak dönüş olmuyor Bu faturalar neyin nesi hangi tarihe ait kimse bilmiyor Sadece avukata veriyorlar
