Yemeksepeti Restoran Başvurum Gecikti, Destekten Yanıt Gelmedi

Yemeksepeti uygulamasında “Ömer Chef Profiterol” isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce üyelik başvurusu yaptım. Normalde başvuruların en geç 1 hafta içinde sonuçlandığı söylenmesine rağmen restoranım hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir onay ya da ret bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte destek hattını en az 10–15 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne başvurunun durumunu görebildiğim net bir panel bilgisi var ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor, bu da hem iş planlamamı hem de potansiyel müşteri kaynağımı olumsuz etkiliyor.

Restoran başvuru ID kodum sxte, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0551*******20’dir. Başvurumun acilen incelenerek hesabımın aktifleştirilmesini ya da gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, ayrıca defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.