to read complaints and reviews, or file yours.Ücretine Uygun Olmayan Menü Gönderimi Ve Destek Erişimsizliği
Bugün yaklaşık iki saat önce Yemeksepeti üzerinden Maslak bölgesindeki bir restorandan sipariş verdim. Ödediğim tutara göre daha yüksek fiyatlı bir menü seçmeme rağmen elime tamamen yanlış ve bariz şekilde daha ucuz bir menü ulaştı. Ödediğim ücret ile gönderilen ürün arasında açık bir fark bulunuyor.
Uygulama üzerinden destek almak istediğimde canlı desteğe bağlanamadım ve herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirilmedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir muhataba ulaşamıyorum ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Yanlış ve daha ucuz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
