to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Patates, Kullanılamayan Kupon Ve Yetersiz Destek
13.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne Merkez Burger King şubesinden verdiğim Whopper menü siparişimde King boy patates eksik gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden yazışma yaptım ve müşteri temsilcisi tarafıma 346,85 TL tutarında indirim kuponu tanımlandığını açıkça iletti.
Ancak uygulamada “Kupon Kodu Giriniz / Seçiniz” ekranına girdiğimde herhangi bir kupon görünmüyor. Kuponlarım bölümünde de bu kupon listelenmiyor, yani tanımlandığı söylenen tutar fiilen hesabıma yansıtılmamış durumda.
Canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, sistem sürekli yönlendiriyor ama gerçek bir destek alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda da yalnızca iş ortaklarının ulaşabildiği bir hatta bağlanıyorum ve tekrar siteye yönlendiriliyorum. Sitede ise çözüm bulabileceğim etkin bir destek kanalı yok.
Edirne Merkez Burger King şubesinden defalarca eksik sipariş yaşamama ek olarak, bu kez yazılı olarak tanımlandığı bildirilen kuponun hesabıma düşmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Eksik gönderilen King boy patates için yazışmalarda taahhüt edilen 346,85 TL tutarındaki kuponun derhal hesabıma tanımlanmasını ve hem bu siparişle hem de ilgili şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
