to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemeksepeti Pro Üyeliği Yenilenmesi Ve Ücret Çekilmesi İptal Ve İade Talebi
21.08.2026 tarihinde tarafıma Yemeksepeti’nden gelen e-posta ile Pro üyeliğimin yenilendiği bildirildi ve aynı gün saat 14:23’te 149,90 TL tutarında “Yemeksepeti Pro” üyelik ücreti kredi kartımdan çekildi. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik yenileme talebim veya bu yönde bilgilendirmem olmadı, tamamen haberim dışında ve iznim olmadan gerçekleşti.
İlgili tutarın çekildiğini kart hareketlerimde gördükten sonra Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak telefon hattı sadece siparişler için yönlendirme yapıp telesekreterle sonlanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem iznim olmadan yapılan bu Pro üyelik yenilemesine hem de kimseye ulaşamıyor olmama dair ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İznim olmadan gerçekleştirilen 149,90 TL tutarındaki Yemeksepeti Pro üyelik yenileme işleminin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Pro üyeliğimin iznim olmadan yenilendiğini ve 149,90 TL'nin kartımdan çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, 2‑7 iş günü içinde iade yapılacağına dair bir e‑posta aldım ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçilmesini ve ücretin iade edilmesini istiyorum. Hiç memnun değilim.
İadem yapıldı bugün teşekkürler
