to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte İzin Almadan Çekilen 150 TL Ücretinin İadesi Talebi
Yemeksepeti Ypro’ya ücretsiz deneme süresi kapsamında üye olmuştum. Bir aylık deneme sürem bitmeden, dün sistem üzerinden iptal butonuna basarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen bugün kartımdan 150 TL tutarında ücret çekildi.
Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Haberim ve onayım olmadan, iptal ettiğim halde kartımdan para çekilmesini kartımın izinsiz kullanımı olarak görüyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
İptal etmeme rağmen çekilen 150 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin neden gerçekleştiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Kart numaramı ekstra olarak değiştirip hesabımı kapatacağım asla güven vermiyor.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
