to read complaints and reviews, or file yours.1.575 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.575 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlatıldı; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulama üzerinden “Siparişlerim” bölümünden iade durumunu kontrol etmeye çalıştığımda net bir bilgi göremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için de herhangi bir seçenek sunulmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de müşteri temsilcisine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Yemeksepeti’nden 1.575 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
