to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Ücreti İadesi İçin Açık Ve Tutarlı Bilgilendirme Talebi
16.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, provizyon olarak alınan fazla ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 74,40 TL tutarında fazla çekim yapıldı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Bazı müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını, bazıları ise yapılacağını söyleyerek çelişkili bilgiler verdi ve süreç her defasında uzatıldı. Ancak ne uygulamada ne de banka hareketlerimde bu iadenin gerçekleştiğine dair herhangi bir kayıt göremiyorum.
Fazla alınan bu tutarın açık ve net şekilde hesabıma iade edilmesini, provizyon ve iade süreçleriyle ilgili de tutarlı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi tarafından iletişime defalarca geçtim her birisi farklı yazdı iade yapıldıysa provizyon numarasını yazın bankamla görüşeyim çünkü iadenin yapılamadığını yazıyorlar yardım talebinden lütfen iletişim sağlayın bir an önce de iademi gerçekleştirin herkes farlı bir şey söylüyor
Yemek Sepeti tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi
Yemek Sepeti Gece oldu ve iadem hala yapılmadı bu kadar sorumsuzluk da olmaz
Ödeme yapılan görüntü ve yemek sepetinin kestiği fatura ektedir lütfen iadem yapılsın
Yemek Sepeti şu saat oldu hala iadem yapılmadı lütfen artık bir çözüm bulun
570 TL ödeme yaptım kesilen fatura neden sadece teslim bedeli
