to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşılmış Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
02.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Orhangazi Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte yaşanan sorun nedeniyle iptal işlemi yapıldı ve bana 285 TL’lik tutarın 7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sistemde iade sürecinin başlatıldığını gösteren kayıtlar olmasına rağmen halen hesabıma para geçmediği için mağdur durumdayım. Yemeksepeti müşteri temsilcisine de defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı destek veya telefonla muhatap bulamadım.
Yemeksepeti’nden, BL3N-2631-9WHN numaralı siparişime ait 285 TL tutarındaki iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklamasının tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
7 iş günü bugünle beraber
