Yemeksepeti Yanlış Kartla Ödeme Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Meltem · 2026-08-10T23:19:23+03:00

10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder etmez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış kartla yapılan bu ödemenin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Meltem

Yemeksepeti

10 Ağustos 23:19

Yemeksepeti

11 Ağustos 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Durumu Ve Tam İade Talebi

Ali

Yemeksepeti

22 Ocak 20:32187

18 Ocak saat 17:19’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Hava durumu...ndan dolayı restorandan arayıp siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarasını istediler, numarayı verdim ...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Beyza

Yemeksepeti

3 Kasım 2025 20:56331

26.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den et döner siparişi verdim. Siparişimin hiçbir ...gerekçe belirtilmeden direkt olarak iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdan ücret çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygulama üzerind...

Hemen İptal Edilemeyen Yanlış Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Erdem

Yemeksepeti

19 Ocak 20:5287

Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir restorandan sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde ip...tal etmeye çalıştım ancak sistem üzerinden siparişi iptal edemedim. Siparişimin henüz çok kısa süre önce verilmiş olmasına rağmen iptal seçeneğinin sunulmaması beni mağdur etti. Y...

Sipariş İptal Edildi, İade Banka Hesabımda Gelmedi

Enes

Yemeksepeti

3 Ocak 14:4181

1 Ocak saat 23:57’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve siste...mde para iadesinin yapıldığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade geçmedi. Sipariş numaram #i6fn-wmwl’dir. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı dest...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 9 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Oldum

Ercan

Yemeksepeti

8 Eylül 2025 12:2168

31.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki Bereket Döner’den verdiğim sipariş, aynı gün saat 22:13...’te iptal edildi. Sipariş tutarı olan 411,98 TL kredi kartımdan çekildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ...