Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

22 Mart saat 12:43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, Yemeksepeti kuryesi 1 saat dolmasına rağmen restorana ...gidip siparişi teslim almaya bile gitmediği için çok uzun süre beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen sistem, siparişimizi iptal etmemize hiçbir şekilde izin vermedi ve mağduriyetimi...

21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanıla...rak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi...

19.03.2026 tarihinde saat 22:25 civarında Beşiktaş bölgesinde, Torun Center rezidansında Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye ...ile kimliklerimiz karıştı. Ben Getir kuryesiyim ve kendi T. C. Kimlik kartım şu anda diğer kuryede bulunuyor, bana ait kimlik olmadığından hem güvenlik hem de işime devam edememe a...

21 Mart 2026 tarihinde saat 19:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Ramiz’den kredi kartı ile verdiğim sipariş, si...stemde “teslim edildi” ve yardım merkezinde “iptal edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o...

22 Mart Pazar gecesi Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saa...t boyunca bekledim. Bu sürenin sonunda kuryeden telefon aldım ve konumla hiç alakası olmayan bir yerde olduğunu, yanlış adrese gittiğini öğrendim. Ben Ümraniye için sipariş vermişk...

22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada si...parişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...

22 Mart 2026 tarihinde saat 00.12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den online kart ödemesiyle sipa...riş verdik. Uygulamada belirtilen teslimat saati geçtiği halde siparişimiz teslim edilmedi, ardından sistemde yeni bir saat daha belirlendi ancak yine herhangi bir teslimat yapılma...

21 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden 659 TL tutarında online kart ...ile sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 20:42’de “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi geldi; ancak saat 21:50 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde siparişim elime ulaşmamış...

22 Mart 2026 tarihinde saat 23.37’de Yemeksepeti üzerinden Yaprakdönercisi adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 01.20 olarak görünüyordu ancak sipariş teslimat süresi ciddi şekilde aşıldı ve buna rağmen siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Teslimat süreci uzadıkça iptal etme...

21 Mart 2025 tarihinde saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden Alemdağ şubesindeki Little Caesars’tan yaklaşık 950 TL tutarı...nda, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti’ne başvurduğumda, siparişi iptal edip iade almak yer...

22.03.2026 tarihinde saat 00:09’da Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Mahmut Usta’dan sipariş verdim. Evime yaklaşık 300 me...tre mesafede olmasına rağmen aradan 40 dakika geçtikten sonra ben arayıp sorduğumda, ürünün hâlâ hazırlanmadığını, önümde 11 paket olduğunu ve siparişimin daha da gecikeceğini söyl...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim normal menü siparişi, yanlışl...ıkla çocuk menüsü olarak gönderildi. Siparişimde özellikle normal menü seçmiş olmama rağmen elime geçen ürün çocuk menüsüydü ve bu durum hem ürün içeriği hem de ödediğim ücret açıs...

Bugün Konya’da Yemeksepeti üzerinden Babacan Çiğköfte’den Atom kova menüsü ve ayran siparişi verdim. Siparişi saat 20.13...’te oluşturdum, kurye ise bizi saat 21.09’da aradı. Kuryenin, evimizin önünden geçmesine rağmen adresi bulamadığını söylediği bir süreç başladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca telefon...

21 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Burger King şubesinden Whopper menü siparişi... verdim. Hamburgerin içine ekstra peynir istedim, ayrıca pakete konulmak üzere ketçap ve mayonez de istedim. Buna rağmen siparişimde ne ekstra peynir ne de normal peynir vardı, içi...

21.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gebze‑Kocae...li Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde hem ürün kalitesi hem de müşteri...

21 Mart 2026 günü saat 15.42’den bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...z. İlk siparişimizi verdiğimiz restorandan bir süre bekletildikten sonra siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve ödemeyi banka hesabıma iade etmek yerine zorunlu olarak uygulam...

Yemeksepeti üzerinden Bandırma’daki Konya Pide Ş****** U***’dan saat 18.41’de yyol-2612-xe4e numaralı siparişi verdim. “...Hızlı gel” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödememe rağmen, siparişim teslim edilmesi gereken zamanda bana ulaştırılmadı ve şu ana kadar yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşadım....

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat Aspava Tava’dan iki porsiyon döner sipari...şi verdim. Uzun süredir buradan sipariş veren bir müşteriyim ancak bu siparişimde hem döner gramajı belirgin şekilde eksik geldi hem de yanında gelmesi gereken yan ürünler pakette ...

21 Mart 2026 tarihinde saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Tadım Döner adlı restorandan online ödeme ile bir sipariş ver...dim. Siparişi verirken özellikle temassız teslim seçeneğini işaretledim, kapıya bırak seçeneğini de işaretleyip not kısmına “kapının önüne bırakın” şeklinde açıklama yazdım. Yani b...

Yeni açtığım işletmem Altıyol Pet Cafe için İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak kayıt oldum. Sistem üz...erinden sadece iki kez sipariş alabildim ve ikisinde de sahte, yani dolandırıcılık amaçlı siparişle karşılaştım. Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak benim hazırlayıp ...

21.03.2026 tarihinde saat 17.15’te Yemeksepeti üzerinden “Konya Gece Dönercisi” adlı restorandan yemek siparişi verdim. ...Uygulamada siparişin en geç 17.55 – 18.15 arasında teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim halen elime ulaşmadı ve Yemeksepeti müşteri...

Yemeksepeti üzerinden Çiğköfte restoranından verdiğim bir siparişte ürün yanlış geldi. Bu sorunu daha sonra Yemeksepeti ...uygulamasındaki yardım sekmesini kullanarak kendi çabamla çözdüm ancak esas problemim, görsellerde de belirttiğim üzere Yemeksepeti ile mail üzerinden yaşadığım iletişim süreci old...