Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

02.02.2026 tarihinde saat 01:39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Packet ...Burger adlı restorandan “Dört Dörtlük Menü” siparişi verdim. Siparişim rest...

Yemeksepeti mobil uygulamasına Cumartesi gününden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “tekni...k aksaklık nedeniyle yardımcı olamıyoruz, daha sonra deneyin” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefonumu defalarca kapatıp açtım,...

Samsun Atakum’da bulunan Fiemfi Döner’den uzun süredir Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim her siparişte sistematik ...olarak gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat süresi ne yazıyorsa, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 20 dakika geç geliyor. Restoranla ve platformların müşteri temsilcileriy...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama...da ortalama teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, son üç siparişim de neredeyse 1,5 saate yakın sürede teslim edildi ve her seferinde yemekler tamamen soğuk geldi. “...

Yaklaşık 3–4 aydır iOS 15.8 yüklü telefonumda Yemeksepeti uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açabi...lmek için her seferinde silip tekrar yüklemem gerekiyor, uygulamadan bir kez çıkınca tekrar giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha üst sürüm bir işletim sistemine sahip 7. Nesil iPad ...

Yemeksepeti üzerinden Bitezz Gece Dönercisi’nden sipariş verdim, kredi kartımdan 520 TL ödeme alındı ancak sipariş siste...mde “onay bekleniyor” kısmında takılı kaldı ve bir türlü siparişe dönüşmedi. Bu nedenle ne yemeğim geliyor ne de iptal edip başka bir yerden sipariş verebiliyorum. Ben bu problemi...

Bugün Yemeksepeti'nden yanlış adrese sipariş verdim. Siparişin üzerinden 10 saniye bile geçmemesine rağmen siparişi ipta...l edemeyeceğim yazıyordu. Adres değişikliği yapamayacağım yazıyordu. Ben de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ne internet sitelerinde ulaşabileceğim bir numaraları var ne...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır sipariş veremiyorum. Telefon numaram farklı bir e‑posta adresine... kayıtlı ve bu e‑posta hesabına artık erişimim yok. Bu nedenle mevcut hesabımı yönetemiyorum ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak telefon numaramın bağlı olduğu hes...

Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Ge...len ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını s...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:51’de Sarıyer Börekçisi’nden börek siparişi verdim. 240 TL tutarındaki ödemeyi onlin...e olarak gerçekleştirdim, ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim sistemde kabul edilmedi ve ilerlemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Yeni açılan Hıdırbey Döner & Köfte Restoranları olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 haftadır menü yükleme ve... güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Menümüzü sisteme düzgün şekilde ekleyemediğimiz ve güncelleyemediğimiz için hem müşterilere doğru şekilde ulaşamıyoruz hem de işimiz...

31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aspava Et Lokantası’ndan yaklaşık 210 TL tutarında verdiğim sipariş, daha s...onra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #rv9q-7f60’tır. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 gündür iadenin kartıma yan...

Yaklaşık 5–6 gündür iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir şeyler ters... gitti” hatası çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda çok kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için soru...

Yemeksepeti hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Mobil uygulamayı kullanıyorum ancak giriş ekranında artık “Facebook... ile giriş yap” seçeneği bulunmuyor. Telefonumu değiştirdim, şu anda güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen hesabıma çok eski bir e‑posta adresi tanımlı olduğu için o adres...

6 Ocak’ta İstanbul Levent’te, Ecza Sokak’ta yer alan Pol Center önündeki kaldırımda Yemeksepeti’ne ait bir kurye, kaldır...ım üzerinde motosiklet kullanıyordu. Yayaların yürüdüğü alanda motosikletle ilerlemesi hem tehlike oluşturdu hem de son derece rahatsız ediciydi. Kendisini kaldırımda motor kullanm...

30.01.2026 tarihinde saat 16.57’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Adıyaman Merkez Altınşehir şubesinden yaklaşık 2...60 TL tutarında pizza siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kuryenin siparişi yaklaşık 17.35 civarında teslim aldığını gördüm ancak siparişim b...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 01.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi, Mehmet Akif Kayk...ay Yurdu’na teslim edilmek üzere Popeyes’tan sipariş verdim. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım. Saat 03.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda...

01.02.2026 tarihinde saat 23.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 178 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş ver...dim. Hava yağmurlu olduğu için 15–20 dakika gecikmeye anlayış gösterebileceğimi düşünüyordum ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Şu an tar...

Bursa’da faaliyet gösteren Pilavcı Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır r...estoranımın sistemde kendi kendine silindiğini ve menümün de ortadan kaybolduğunu görüyorum. Buna rağmen kapalı olan restorana öne çıkan reklam açılmış gibi işlem yapılıp tarafıma ...

21.06’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sorun restoranla ilgili değil; sip...ariş üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alacak bir kurye atanmadı, siparişim sistemde bekliyor görünüyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım an...

01.02.2026 tarihinde saat 21:14’te Yemeksepeti üzerinden Halis Dürüm restoranından lahmacun ve Adana kebap siparişi verd...ik. Sipariş üzerinden 1 saat 34 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımızda ise telefonla erişebileceği...

Yemeksepeti üzerinden Bandırma Çınarlı Mahallesi’ne, Şeyhmus Usta Konya Pide restoranından 17:42’de vermiş olduğum Ahmet... Eren b** adına ve **-79ob numaralı, toplamda 2000 TL’ye yakın tutardaki siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, 19:15–19:30 aralığında teslim edildi. Oruçlu olduğumuz bir günde...