to read complaints and reviews, or file yours.IBAN İsim Hatası Nedeniyle 16 Bin TL’lik Ödemelerim Bloke, Çözüm Bekliyorum
Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köfte Yeri Gölcük işletmesi olarak çalışıyorum ve bir aydan uzun süredir hesabımda biriken ödemeleri alamıyorum. Sistem, her seferinde IBAN bilgilerimde yazan ismin yanlış olduğunu söylüyor ve bu yüzden yaklaşık 16.000 TL’nin üzerinde param hesabımda bloke şekilde bekliyor.
Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden defalarca IBAN’ı portal üzerinden değiştirmemi istediler, kimlik bilgilerimi gönderdim, portal üzerinden IBAN değişikliğini en az 10 kez yaptım, buna rağmen hâlâ aynı hata devam ediyor ve sorun çözülmüyor. Telefonda da defalarca durumu anlattım ancak her seferinde aynı yönlendirme yapılıyor.
Ödemelerimi VakıfBank hesabıma almak istiyorum ve işim gücüm için gerekli olan bu paraya uzun süredir erişemiyorum. IBAN ve isim uyuşmazlığı olduğu iddiasıyla ödememi alamama sorunuma acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hesabımda bekleyen tutarın VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala devam ediyor mağduriyetim nedendir çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar
Ne için teşekkür edeceğim hala mağdurum
