to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Kapalı Olduğu İçin Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile ileri tarihli bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim geldiğinde restoran kapalıydı ve siparişim zamanında gelmedi.
Şu an gerçekten aç ve mağdur durumdayım. Siparişim teslim edilmediği için iptal edip yeni bir yerden yemek söylemem gerekiyor ancak ödediğim ücret iade edilmediği için bunu yapamıyorum, resmen ortada kaldım. Uygulama üzerinden siparişi kendim iptal edemiyorum ve canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulamıyorum.
Sipariş numaram #zvud-2615-r2X6. Siparişimin hemen iptal edilmesini, ödediğim ücretin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu tarz durumlar için daha ulaşılabilir bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
