to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Köfte Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
12 Nisan Pazar günü saat 20.00 civarında Çorlu’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipariş yanlış ve eksik gönderildi. Siparişimizde yer alan köfte porsiyon ana yemek olarak hiç gelmedi.
Sorunu çözmek için hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni aradığımızda ise herhangi bir destek alamadık. Restoranı aradığımızda “Yemeksepeti ile görüşün” denilerek yardımcı olunmadı, Yemeksepeti’ni aradığımızda ise “Biz bakamıyoruz” denilip telefon yüzümüze kapatıldı. Hem siparişimizin eksik gelmesi hem de bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle mağdur olduk.
Eksik gelen köfte porsiyon için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu yaşanan iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
