Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıt Ve Girişte Sürekli Hata, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
13 Nisan 00:18
41

Kayseri'de Yemeksepeti uygulamasına bir türlü kayıt olamıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim ile giriş ya da kayıt işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu birkaç aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. 05********* numaralı hattımla ve x******@gmail.com adresimle defalarca deneme yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmek için de birçok kez girişimde bulundum fakat çağrı merkezi numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulamadan hem de telefon hattından destek alamamak mağduriyetimi artırıyor.

Kayıt/ giriş sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini, telefon numaram ve e-posta adresimle sisteme sorunsuz şekilde kayıt olup uygulamayı kullanabilir hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 14:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kenan
Kenan
14 Nisan 08:06

Verdikleri cevap bu: Hesabınızdaki bilgiler kişiye özeldir. Bu nedenle veri güvenliği için düzenli kontroller yapılıyor. Sistemin ve hesap bilgilerinizin kötüye kullanımını engellemek amacıyla çeşitli teknik tedbirler söz konusudur. Örneğin; telefon numaralarının olağan dışı sıklıkta farklı hesaplarda doğrulanması mümkün değildir. Daha adil ve eşsiz bir deneyim sunmak için bu önlem alınıyor. Hesap bilgileriniz hakkında farklı bir işlem gerçekleştiremediğimizi paylaşmak isterim. Hiçbir işe yaramadı, arkadaşım ben diyorum ki kendi numaramın olduğu hesaba giremiyorum uygulamayı kullanamıyorum. Numaramı girdiğimde sürekli hata veriyor, daha şikayet okumakta sorunlu bir firma, hiçbir şekilde çözümüme yardım sağlamadılar. Rezillik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Ve Yanlış E‑Posta Bağlantısı Hesabımı Kilitledi

profile
13 Ocak 11:56
467

Yemeksepeti Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarasıyla Kurtarma Talebi

profile
Mücahit
07 Mart 11:02
256

E‑posta Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Giriş Yapamıyorum

profile
11 Nisan 12:30
30

Hesap Silindikten Sonra Aynı Numara İle Yeni Hesap Açılamıyor

profile
15 Kasım 2025 17:29
203
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

E Posta Erişimim Yok Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
10 Ekim 2025 22:49
438
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri