to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Ve Girişte Sürekli Hata, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kayseri'de Yemeksepeti uygulamasına bir türlü kayıt olamıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim ile giriş ya da kayıt işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu birkaç aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. 05********* numaralı hattımla ve x******@gmail.com adresimle defalarca deneme yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmek için de birçok kez girişimde bulundum fakat çağrı merkezi numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulamadan hem de telefon hattından destek alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Kayıt/ giriş sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini, telefon numaram ve e-posta adresimle sisteme sorunsuz şekilde kayıt olup uygulamayı kullanabilir hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Verdikleri cevap bu: Hesabınızdaki bilgiler kişiye özeldir. Bu nedenle veri güvenliği için düzenli kontroller yapılıyor. Sistemin ve hesap bilgilerinizin kötüye kullanımını engellemek amacıyla çeşitli teknik tedbirler söz konusudur. Örneğin; telefon numaralarının olağan dışı sıklıkta farklı hesaplarda doğrulanması mümkün değildir. Daha adil ve eşsiz bir deneyim sunmak için bu önlem alınıyor. Hesap bilgileriniz hakkında farklı bir işlem gerçekleştiremediğimizi paylaşmak isterim. Hiçbir işe yaramadı, arkadaşım ben diyorum ki kendi numaramın olduğu hesaba giremiyorum uygulamayı kullanamıyorum. Numaramı girdiğimde sürekli hata veriyor, daha şikayet okumakta sorunlu bir firma, hiçbir şekilde çözümüme yardım sağlamadılar. Rezillik.
