E-posta Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi


Yaklaşık 14 yıldır Yemeksepeti kullanıcısıyım. Yıllar önce, e‑posta hesabım kullanım dışı kalacağı için (hizmet sonlandı) müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O dönemde görüştüğüm yetkili, e‑posta adresinin önemli olmadığını, telefon numaramla giriş yapabileceğimi söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı.
O zamana kadar farklı iOS cihazlar kullandım ve geçişlerimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce Android cihaza geçtiğimde, uygulamaya yeniden giriş yapmam gerekti. Telefon doğrulamasını sorunsuz geçmeme rağmen, sistem bu kez kullanamadığım eski e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiyor ve bu aşamayı geçemediğim için hesabıma erişemiyorum. Üstelik telefon numaram mevcut hesabımla ilişkili olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum ve tamamen işlevsiz bir döngüde kalmış durumdayım.
Yıllardır aktif olarak kullandığım hesabıma erişimimin sağlanması ve giriş yapabilmem için e‑posta doğrulama zorunluluğunun kaldırılması ya da erişemediğim e‑posta adresimin güncellenmesi konusunda destek rica ediyorum.


Yemeksepeti hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Telefon numarasıyla giriş seçeneğini kullandığımda, sistem hesabımı hiç erişimim olmayan, bana ait olmayan bir e‑posta adresine doğrulama kodu göndermek istiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Sorunu farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda den...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden e-posta doğrulama kodu istiyor, ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Giriş yapamadığım için u...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için şu anda sadece telefon numaramı biliyorum, ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 senedir devam ediyor. Bu süreçte müşteri ...

Yorumlar