to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde Always Waffle isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk gün verdiğim sipariş 1,5 saat gibi çok uzun bir sürenin ardından yanlış şekilde teslim edildi. Restoranı aradığımızda bunun kurye hatası olduğu söylendi.
Ertesi gün aynı restorandan tekrar sipariş verdiğimde ise bu kez kurye beni aramadan, evime gelmeden, kapı zilini çalmadan “adreste yoksunuz” diyerek siparişi iptal etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli mesai saatleri dışındayız uyarısı aldım ve canlı destekten de yardım alamadım. 7/24 sipariş verilen bir uygulamada müşteri hizmetlerinin mesai saatiyle çalışmasını ve bu kadar mağduriyet yaşanmasını gerçekten anlamıyorum.
Hamile halimle bu kadar uğraştırılmamdan dolayı son derece yoruldum. Ücret iadesi yapılmış olsa bile bu yaşanan saygısızlık ve sorumsuzluk kabul edilemez. İlgili siparişlerim X0t2-2616-jxbp ve X0t2-2615-ucc7 numaralı siparişlerdir. Özellikle bu süreçte sorumlu kuryeler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Mart Pazar gecesi saat 02.58’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç saat 04.00 gibi teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada tahmini teslimat saati 05.30 olarak güncelle...
08.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan h177-psw8 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 20.07’de teslim edildi olarak işaretlenmişti, ancak ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de zilim çalındı. Saat 20.18’de durumu fark ederek canlı destek ile iletişime geçtim. Can...
21 Kasım günü saat 16.43’te Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan waffle bowl siparişi verdim. Daha önce aynı yerden yediğim için güvenerek sipariş oluşturmuştum. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığını söyleyerek beni aradı, ben de kendisine defalarca Halkbank’nın karşısındaki bina olduğunu, y...
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan 4 Şubat 2026 saat 23:55 ile 5 Şubat 2026 saat 00:36 arasında toplam üç kez online ödeme ile sipariş verdim. Her siparişte banka kartımdan 689,79 TL çekildi, ancak siparişler iptal edildi. Buna rağmen sadece bir siparişin ücret iadesi yapıldı, diğe...
Yorumlar