to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Aralık günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Üniversite 1. Cadde No:547 adresine Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben bu siparişi teslim almadım.
Kurye beni arayıp yurdun önüne geldiğini söyledi, ben de hemen aşağı indim ancak indiğimde ortada ne kurye vardı ne de sipariş. Daha sonra siparişimin başka birisine teslim edildiğini öğrendim ve ben ürünlerimi hiç görmeden mağdur oldum.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem siparişimi alamadım hem de ücretini ödemiş durumdayım.
Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
