Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 17:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2’li tavuk burger menü ve soğan halkası siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlgili sipariş numaram #zejg-18pw’dir.
Restoranı aradığımda bana herhangi bir bilgi vermeyeceklerini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise sipariş numarası geçersiz olarak göründüğü için işlem yapılamayacağı söylendi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de ürünler elime ulaşmadı. Bu siparişle ilgili olarak ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da siparişimin tekrar ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.


10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15’te Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #drom-olhz numaralı Coca-Cola fırsatı ikili Big King menüsü, ranch sos ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişi iş yerime teslim almam gerekiyordu. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Güvenliğe de sordum, kuryenin gelmediği...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #odld-e4kn numaralı Kral İkili Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yemeksepeti yardım merkezi...
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...
Yorumlar